Здравствуйте! У меня машина перевёртыш! Перевернулся я в феврале. Полтора месяца ждал решения страховой будут они ремонтировать или же признают тоталом. Потратил кучу нервов так как со страховой мне не поступило ни одного звонка. У меня полное КАСКО. Затем позвонил сказали приезжать за документами и ехать в сервис на ремонт. Прошло ещё полтора месяца машину даже и не думают ремонтировать. В сервисе говорят что они решают вопрос со страховой о тотале авто. ОПЯТЬ.... Подскажите пожалуйста что мне делать. Есть ли вариант что всё разрешиться мирно или же подавать иск в суд. Спасибо.

                                              Сергей.

Здравствуйте Сергей! При полном уничтожении ТС вопрос о признании тотальной гибели автомобиля или направления на ремонт в таких случаях решается очень долго, т.к непосредственно этим вопросом занимается головная организация (Москва) филиала страховой компании, открытого в нашем регионе. Советую Вам обратиться сразу в суд со своей независимой экспертизой, потому что ждать придется еще долго. И только с решением суда Ваша страховая компания начнет действовать.

Въехала в яму и повредила бампер, выплатят ли мне страховку в ОСАГО??

Здравствуйте! Если вследствие вышеуказанных причин произошло ДТП или хотя бы поломка автомобиля, следует незамедлительно вызывать ГАИ и просить зафиксировать инцидент в протоколе осмотра места происшествия. Протокол в данном случае будет являться отправной точкой при доказывании вины коммунальщиков в суде. В соответствии с действующим законодательством, надлежащим образом составленный и оформленный протокол и схема дорожного происшествия являются основными источниками доказательств в будущем судебном процессе. Также следует выяснить, в чьей юрисдикции находится участок дороги, на котором произошло ДТП, и обращаться в суд с иском к этому предприятию о возмещении материального ущерба. Таким образом по ОСАГО никаких выплат не будет.

Здравствуйте, машине 7 месяцев, застрахована в КАСКО. Произошел страховой случай, дтп. Страховая написала менять крыло так как есть деформация, а вот бампер только поцарапан. Они его менять отказываются. Мне кто-то говорил что если машине меньше 3х лет то все детали только под замену, так ли это?

Здравствуйте! Такого к сожалению нет, если машине меньше трех лет , то детали под замену. Какое ремонтное воздействие будет применяться к детали устанавливает эксперт-автотехник. Если в Вашем случае возможен ремонт без замены то так оно и будет. В Вашем случае, автомобиль отправят на СТОА официального дилера, т.к машина на гарантии.

Имея на руках исполнительный лист,могу ли я получить компенсацию в филиале.

Добрый день!
Да, Вы можете сдать исполнительный лист непосредственно в филиал Вашей страховой компании, либо в банк где открыт расчетный счет страховой компании, либо в ФССП (Федеральная Служба Судебных Приставов). Где открыт расчетный счет компании можно узнать подав запрос в ИФНС(налоговая).

Добрый день! у меня такая ситуация: я предоставил свой автомобиль другому лицу на праве управления, вписал его в страховой полис. Автомобиль застрахован по КАСКО. Впоследствии указанное лицо на моем автомобиле попало в ДТП, в котором он и был виновником. Я предъявил иск к страховой компании. Мои требования были удовлетворены. После вступления в законную силу решения суда, у страховой компании была отозвана лицензия. Могу ли я в настоящее время вновь предъявить иск и взыскать сумму ущерба с причинителя вреда?
Заранее спасибо!

Здравствуйте,Не совсем понятно в какую страховую компанию вы обратились после ДТП. Если в свою по КАСКО, то в данном случае нужно узнать введена ли уже опроцедура банкротства в отношении этой страховой компании. Если да, то писать заявление о включении  в реестр требований кредиторов. Заявление подается в Арбитражный суд, в ведении которого находится дело о банкротстве. Копии заявления направляются временному управляющему и должнику.Если по ОСАГО в страховую виновниика, то можно сделать   замену стороны в обязательстве на Российский союз автостраховщиков.

после дтп меня признали виновным, моя страховая компания выплатила сумму по осаго, остаток суммы теперь требуют с меня как с третьевого лица, меня смущает наряд-заказ в нем указана лишние запчасти и работы, можно ли их привлечь? так как заведомо неправильные документы. дтп произошло в октябре, а в декабре была внесена поправка, "предложение-возможны внутренние повреждения"-теперь писать нельзя, могу ли я воспользоваться этой поправкой и не платить за те запчасти которые не указаны в справки гаи и при осмотре машины

Здравствуйте, Сам факт, что повреждения не были отражены в документах ГИБДД. сам по себе не может свидетельствовать об их отсутствии, поскольку ГИБДД не является экспертной организацией, и указывают сотрудники ГИБДД лишь примерный перечень видимых повреждений, которые конкретизируются и корректизируются независимым оценщиком в акте осмотра и ремонтной организацией в акте скрытых дефектов и в заказ-наряде.Скорее всего поправка и была внесена после осмотра экспером-оценщиком или непосредственно в автомастерской при разборке автомобиля.

Добрый день! Во дворе дома, двигаясь задним ходом совершил наезд на препятствие (дерево), но в силу обстоятельств по делам вынужден был двигаться дальше. Но в течение этого же дня обратился в ближайший отдел ГИБДД, где мне выдали справку о механических повреждениях а/т средства при неопределенных обстоятельствах и определение об отказе в возбуждении административного дела. Справку 748 не дали, т.к. я не вызывал на место ДТП сотрудников. Является ли это все достаточным, чтобы ремонтироваться за счет страховой компании у официального дилера (повреждения считаю незначительными)? Или без 748 справки это невозможно? Теперь получается, что единственный свидетель ДТП - я сам и документа нет.

Заранее благодарен за ответ!

Сергей.

Здравствуйте Сергей! В любом случае обращаетесь в страховую компанию с документами, выданными сотрудниками ГИБДД.Страховая компания может сама сделать запрос по административному материалу в органы ГИБДД, если у нее возникают сомнения.

Добрый вечер!По исполнительному листу мне страховая компания должна была выплатить 78646, а выплатила на 1% меньше этой суммы и когда я позвонила в страховую компанию для выяснения данного обстоятельства, то там мне ответили, что банк через который произошла выплата взяла 1% комиссии, хотелось бы узнать правомерно ли это и почему комиссия взимается с меня, а не со страховой компании, ведь это не маленькая сумма (почти 800 руб.)? Заранее благодарю!!!

Здравствуйте, Страховая компания переводит Вам  четко ту сумму которая указана в исполнительном листе, ни рублем больше ни меньше. А то, что банк списывает комиссию, страховая уже не виновата.

Здравствуйте.Попала в ДТП.Виновник аварии(не я).Моя страховая компания "Северная казна" почему-то отправила в страховую компанию виновника "РОСГОССтрах".Все документы у меня приняли, сделали оценку.Но отказываются сообщить сумму ущерба.Говорят, когда перечилят, тогда и узнаете? Подскажите, законно ли это?.Если нет, то чем оперировать в разговоре с ними.Заранее спасибо

Здравствуйте! В любом случае, страховая компания обязана уведомить Вас какая денежная сумма будет перечислена после составления Акта о страховом случае. Вы вправе ознакомится с материалами Вашего выплатного дела.Ссылайтесь на закон об ОСАГО и Правила обязательного страхования, а именно п.71:  В акте о страховом случае на основании имеющихся документов (заключений, калькуляций, счетов и т.д.) производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему.

по КАСКО произошел страховой случай 21.02.12г., 24.02.12г. сдан пакет документов, но полис проплачен половиной страховой суммы, а вторая оплата страховой суммы произведена 29.0212г и не полностью, вправе ли агент брать оплату позже случая ДТП и требовать за это вознагрождение?

Здравствуйте,подскажите как решить ситуацию? Я покупаю у владельца автомобиль,а/м застрахована "каско" он буквально вчера повредил бампер который надо заказывать и ждать месяц,вопрос в следующем если он сейчас закажет все согласовав со своей страховой и продаст машину мне не возникнет ли в дальнейшем проблем ведь как страхователь он уже не будет являться . Подскажите как действовать в данной ситуации. Спасибо заранее.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я подать в суд на виновника ДТП если его СК в стадии ликвидации. Лицензия ещё не отозвана.

Попал в ДТП. Виновник не я. Водитель-виновник управлял не своим транспортным средством,  в отсутствии хозяина, не вписан в его договор ОСАГО, не имея водительских прав , а так же не имея своего Договора ОСАГО. Я имею договор КАСКО и договор ОСАГО. Знакомые говорят мне вылатит  страховая компания страховку по КАСКО а ему, чтобы выставили регресс, я должен написать заявление в СК.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста имею ли я право требовать с автосервиса замененные запчасти по полису ОСАГО. Если нет  то как могу проверить , что мне сделали  замену а не ремонт каких либо узлов.

Прошу Вас разъяснить,по какому закону страховая компания ,требует сдать деталь автомобиля ,которую(бампер) они заменили?Бампер в комплектации с локерами (установили один локер и бампер)Все детали новые и старые являются собственностью компании страховщика.Разъясните более понятно.

здравствуйте.
моя машина марки Камаз попала в ДТП,получив при этом значительные повреждения рамы,кабины и др.деталей.Виновник аварии водитель УАЗ ,который не уступил дорогу.
так как моя машина уже далеко не новая,то я понимаю так,что на хорошую компенсацию мне расчитывать не приходится(будет учтен большой износ,хотя она у меня рабочая и совершает рейсы каждый день), к тому же все участники ДТП застрахованы только по ОСАГО и  зарегистрированы в Целинном р-е Курганской области. Я обратился в страховую компанию с таким предложением,что бы они мне оплатили все затраты ,связанные с восстановлением автомобиля в сервисном центре Камаз,а сумму ,которая превысила страховое возмещение,взыскали с виновника ДТП(АУЗ принадлежит райнной больнице)...мне отказали.Так вот я хотел бы спросить

1.Обязян ли я ремонтировать грузовой или другой автомобиль только в курганской области,как на этом настаивает филиал моей страховой компании,находящийся в с.Целинное Курганской области(там я и страхую автотранспорт)?
2. И правомерен ли мне отказ в предложенной мной схеме?и что бы вы мне посоветовали в данной ситуации?

заранее спасибо.

Добрый день.
Со мной 30.01 2012 года произошло ДТП.
Я являюсь клиентом Вашей страховой компании.
Специалист по страхованию работающий со мной- Самойлова Людмила Петровна.
После ДТП я неоднократно пытался обратиться к специалисту Самойловой Л.П. для консультации.Так-же звонил в офис на Сулимова 50,где она работает,но ответа на свои вопросы я так и не получил.Т.к.никто не снял трубку.
Звонил и на офисный телефон и,непосредственно на сотовый.Но никто мне не ответил и не перезвонил.
Я считаю работу специалиста указанного выше,а так-же работу всей компании недобросовестной по отношению к клиенту.
Я,в свою очередь,буду отрицательно рекомендовать Вас,как страховую компанию,всем знакомым,которые хотели бы у Вас застраховать автомобили по ОСАГО и КАСКО.

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы проведем работу по улучшению качества обслуживания наших клиентов.

Здравствуйте меня интересует такой вопрос. Произошло ДТП мы поехали в полицию оформили в все документы и поехали в страховую отдали документы на писали заявления. У нас по просили талон техосмотра мы сказали что его у нас нету. Попросили написать заявления по какой причине отсутствует талон. Все мы написали через два дня звонит страховая компания и говорит что нам отказали в страховой выплате потому что у нас нету талона техосмотра . Но у нас машина новая и мы имеем право не проходить техосмотр. Они нам говорят  должны знать на момент аварии машина была исправна.Что нам делать .

Добрый день!
Отказ не правомерен. Для полного ответа Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону (343)2681838 и получить подробную консультацию.

Добрый день. Попал в ДТП 15.01.2012. Ехал по дороге навстречу из поворота выскочил автомобиль(на мою полосу) уходя от лобового столкновения врезался в припаркованную машину ВАЗ 2106. Со мной была жена, встречную машину не зацепил. Он не остановившись скрылся. Время ночное номера не увидел.Все оформели. Уменя СК "Россия" хозяин 2106 говорит, что не смог найти адрес СК "Россия" телефон на полисе не отвечает.Полис по номеру пробивал настоящий, я страховал в Областном ГАИ в коридоре (Екатеринбург). По инету адрес нашел. Пострадавший ходил к адвокату предлагает мне выплатить ему 56 тысяч рублей(по независимой экспертизе) или он пойдет в суд, а там мне якобы по словам адвоката насчитают еще больше (моральный, издержки на суд и т.д.). Подскажите что делать ?

Доброе время суток!
Ответе пожалуйста. могу ли я, как частное(не юридическое)лицо предъявить исполнительный лист на взыскание выплаты со страховой в банк где есть счет страховой компании. И какой срок у банка на перечисления денежных средств на мой счет.
Заранее Благодарен.

Здраствуйте)когда менял колесо упал домкрат и помялся порог!страховой ли случай это по каско?каско-полная,машина в кредите)Страховая ресо гарантия

Дело было в 2009 году.Я попал в аварию с пострадавшим..Меня суд признал виновным.. У меня был пакет каско от УРАЛРОС.После как вынесли приговор суда... Обратились пострадавшии в мою страховую, им выплатили не полную сумму так как моя страховая УРАЛРОС стала банкрот. На сегодняшний момент пострадавшему по страховой не доплатили 116000 тысяч рублей.Сейчас он подал на меня в Районный суд по месту прописки, мне пришло постановление.. Как можно решить этот вопрос????

Добрый день!
Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с документами, потому что не понятно по какой причине пострадавший не получил сумму в полном объеме.
Если Вам необходима юридическая консультация или юридическое сопровождение в суде - обратитесь по телефону 290-40-30.

Спасибо за подробный ответ.
Единственно,  мне не совсем понятно:
кто должен быть ответчиком - страховая компания или гр-н Н.?

(Самое интересное, что в письме ГИБДД ответили "в Ваших действиях и дествиях гр-на Н. отсутствует состав административного нарушения" (якобы там должен быть знак).
Сейчас запросил это постановление о прекращении, чтобы обжаловать.)

По договору ОСАГО ответчиком выступает страховщик, однако, с учетом различной судебной практики  и пропущенного срока, целесообразно указать вместо одного - двух ответчиков, а суд сам разберется с кого и в каком размере взыскать ущерб.

Здравствуйте. На руках есть исполнительный лист к страховой компании, могу ли я требовать выплату с неё наличкой? т.к. к приставам обращаться большой процент берут, и наличкой не выплачивают.

Добрый день!
Если Вы являетесь взыскателем по исполнительному листу, то с Вас никакой процент не взимается, он подлежит уплате должником (страховой компанией) в размере 7 % за несвоевременное исполнение требования судебного пристава-исполнителя и подлежи зачислению на счет районного отдела судебных приставов-исполнителей.
Исполнительный лист можно предъявить:
А) во-первых: в районное отделение судебных приставов-исполнителей по месту нахождения должника (только безналичный расчет);
Б) во-вторых: в отдел выплат страховой компании (наличный или безналичный расчет);
В) в третьих: в отделение банка, где у должника открыт счет (безналичный расчет).

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации:
Сотрудник ДПС признал меня виновным в ДТП (я не уступил дорогу машине справа на нерегулируемом перекрестке).
После моей жалобы провели дополнительную проверку и прислали мне письмо, где написано, что вынесено постановление о прекращении производства об административном правонарушении, так как в действии ОБОИХ сторон отсутствует состав административного правонарушения. (к письму постановление Не прилагалось).
 Так как первоначально я был признан виновным и у второй машины повреждений практически не было, в страховую не обращались. Машину отремонтировал за свой счет. Оценка не проводилась.
Спустя 4 месяца, мне удалось получить ответ от Управления дорожно-мостового хозяйства, что место ДТП перекрестком не является - это выезд с прилегающей территории. Соответственно я не нарушал ПДД и являюсь пострадавшей стороной, а соттрудник ДПС неправильно квалифицировал обстоятельства дела.
Возможно ли сейчас взыскать со страховой сумму ремонта, без документов оценщиков, с учетом упущенного времени (4 месяца)? И что для этого надо сделать?
Или теперь только через суд с виновника?
Спасибо.

Добрый день!
Для компенсации материального ущерба следует четко следовать установленным законом, в данном случае ГК РФ, КоАП РФ и ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», требованиям.
№ 1. Определение вины в ДТП.
Определить виновника правомочен орган, рассматривающий административное дело, или суд. В свою очередь, суд является вышестоящей инстанцией. Исходя из Вашего сообщения – было вынесено постановление о прекращении производства об административном правонарушении. А какая мотивировка Вами не указана (например: при нарушении п. 10.1 ПДД РФ выносится аналогичное постановление).
В ДТП может быть виноват или один частник ДТП, или оба, отсутствие вины в действиях обоих участников – исключается. Установление данных обстоятельств – задача органа, рассматривающего административное дело.
Следовательно, Вам следует в обязательном порядке запросить копию вышеуказанного постановления, кроме того, у Вас должна быть справка о ДТП (форма № 748), иные документы (жалоба, ответ на жалобу, ответ на запрос от Управления дорожно-мостового хозяйства и т.д.). Только при наличии вышеуказанных документов возможно принять однозначное решение по делу: обжалование постановление о прекращении производства об административном правонарушении в суде с учетов восстановления сроков на обжалование; обращение в суд с иском о возмещении имущественного ущерба в результате ДТП и т.п.
№ 2. Определение размера ущерба.
Вами указано, что экспертиза не проводилась и Вы были вынуждены отремонтировать автомобиль самостоятельно. В суд в обязательном порядке Вы должны предоставить следующие документы, подтверждающие проведение ремонта: договор на оказание услуг по ремонту, наряд-заказ, акт выполненных работ, документы об оплате (товарный или кассовый чек), копии учредительных документов на автомастерскую (Свидетельство о государственной регистрации, Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе), копии аттестационных документов на автомеханика (не обязательно).
№ 3. Обращение в суд.
Кратко данный этап разделяется на две составляющие: «подготовительный» (№ 1, № 2) и «окончательный» (исковое производство: составление искового заявления и его подача в суд, участие на всех стадиях процесса; исполнительное производство: предъявление исполнительного листа ко взысканию).

Здравствуйте! Октябрьским районным судом г. Красноярска было вынесено решение о взыскании с Красноярского филиала ОАО Страховая компания "Инкасстрах" в мою пользу суммы страхового возмещения. Иисполнительный лист в настоящее время направлен в ОСП по Советскому району г. Красноярска. Мне известно, что выплаты производятся частично, наложен арест на счета компании. Денежных средств страховой компании не хватает для полного погашении выплат присужденных судом. Могу ли я направить исполнительный лист в головной офис страховой компании, который находится в г. Самаре и получить выплату по своему решению единовременной выплатой?

Добрый день! Отвечая на Ваш вопрос, необходимо отметить, что данное право о передаче исполнительно документа в головной офис должника у Вас бесспорно имеется.
В соответствии с п. 2 ст. 33 Закона об исполнительном производстве указано: "Если должником является организация, то исполнительные действия совершаются и меры принудительного исполнения применяются по ее юридическому адресу, местонахождению ее имущества или по юридическому адресу ее представительства или филиала". Пример из судебной практики:
Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 04.12.2008 N 09АП-14878/2008-АК по делу N А40-42866/08-152-382 - Суд пришел к выводу о том, что взыскателю предоставлено право выбора любого из указанных в п. 2 ст. 33 Закона об исполнительном производстве мест совершения исполнительных действий. При этом, как отметил суд, правомерность указания взыскателем на имущество должника и, соответственно, обоснованность возбуждения исполнительного производства по месту нахождения имущества должника должны быть проверены судебным приставом-исполнителем в рамках возбужденного исполнительного производства. В случае если сведения о месте нахождения имущества должника, заявленные взыскателем, не будут подтверждены, судебный пристав-исполнитель вправе окончить исполнительное производство либо передать его в другое подразделение судебных приставов по месту нахождения должника или его имущества.
Однако, Вы обратились с исполнительным документом по месту нахождения филиала должника, следовательно, Вы должны ВЫБРАТЬ самомтоятельно, куда следует предъявит исполнительный лист и Вы не можете ОДНОВРЕМЕННО предъявить его и по месту нахождения юилиала, головного офиса и непосредственно должнику.

Здраствуйте.Приношу извинение за некоректно поставленый вопрос. По решению суда общей юрисдикции с филиала страховой компании "ИНКАССТРАХ" в г.Красноярске в мою пользу взыскана сумма страхового возмещения в размере 152000т.руб. Ко времени вынесения решения филиал обанкротился.Выплаты производятся частями филиалом. Головная организация "ИНКАССТРАХ" находится в г. Самаре. Правомерно ли это и что делать чтобы единовремено получить оставшуюся сумму страхового возмещения?

Обращаем Ваше внимание, что филиал юридического лица не мог быть признан банкротом без признания банкротом головной организации. Что касается частичных выплат, то в данной ситуации Вам крупно повезло, исходя из буквального толкования отдельных положений ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" если Арбитражным судом юридическое лицо будет признано несостоятельным (банкротом), то данное юридическое лицо возмещает все долги в порядке очередности, в том числе путем реализации своих активов и имущества. На практике обанкротившиеся организации НЕ имели достаточного имущества для удовлетворения всех требований кредиторов. Если говорить о договоре добровольного страхования (каско), то за признанную страховую компанию судом несостоятельным (банкротом) НЕ выплачивает долги даже РСА. Соответственно, в Вашем случае необходимо все-таки уточнить информацию относительно банкротства головной организации.

Добрый день. Попал в ДТП, виновник не я (въехали в задний бампер). Вызвали ГИБДД нам на месте оформили справку о ДТП и выдали определение об отказе в возбуждении дела об АПН (несоблюдение дистанции - п.10.1 ПДД). При этом в определении не указали виновника и нарушенный пункт ПДД, мотивировав тем, что органы ГИБДД не определяют виновных в ДТП и порекомендовали подать в суд на виновника. В страховой документы (заявление на возмещение ущерба) мои приняли но сказали, что будет отказ в выплате, поскольку "в определении невозможно определить виновное лицо" (там указано что такой-то на таком-то автомобиле стал участником ДТП с тем-то на таком-то автомобиле, место ДТП, время). Дескать подавайте в суд на виновника. Но в моем случае виновник ДТП - иногородний (Красноярск)(ДТП в Тюмени). И что получается, я теперь должен подавать документы в суд в Красноярске? Или есть резон подать в суд на СК на основании их отказа в пределах ущерба 120 тыс.руб.?

Добрый день! Ваш вопрос является очень простым и часто задаваемым, в смысле правовой квалификации. Справкой о дорожно-транспортном происшествии (утверждена Приказом МВД России от 25.09.2006г. № 748), которую вам выдали, является именно тем документом, который свидетельствует о том, что виновником ДТП является второй участник. В графе "Нарушения" второго участника указано, что он нарушил п. 10.1 ПДД. В соответствии с тем, что ответственность за данное правонарушение не установлена, было вынесено Определение об отказе в возбуждении административного дела. НО это обстоятельство НЕ ЯВЛЯЕТСЯ основанием отказа Вам в выплате суммы страхового возмещения. Ваш алгоритм действий: 1. В справке о ДТП должна быть указана страховая компания виновника, который причинил Вам ущерб, номер его полиса. 2. Вам следует обратиться в страховую компанию виновника и не обязательно в другом городе, а например, если это страховая компания с московским юридическим адресом, то у страховой компании должен быть филиал и в г. Екатеринбурге, соответственно, Вам следует обратиться в данный филиал. 3. Вы должны написать заявление установленной формы и сдать в страховую компанию виновника следующие документы: оригинал справки о ДТП, оригинал Определения, копию Вашего полиса ОСАГО и самое главное, Вам настоятельно РЕКОМЕНДУЕМ сделать ВСЕ копии документов, которые будете сдавать, на данных копиях Вам должны поставить отметку о принятии. 4. Страховая компания виновника должна самостоятельно организовать независимую экспертизу об определении стоимости восстановительного ремонта. 5. По результатам экспертизы Вам должны выплатить сумму страхового возмещения 6. Только в том случае, если Вам откажут в принятии документов или не произведут экспертизу в законом установленные сроки, а также в случае отказа в выплате страхового возмещения - Вам следует обратиться в суд. 7. В суде Вы должны доказать ТОЛЬКО размер ущерба: на основании независимой экспертизы или документального подтвержденного размера затраченных денежных средств на ремонт ТС.

Здраствуйте! По решению суда страховая компания "ИНКАССТРАХ" обязана выплатить мне страховую выплату. филиал г. Красноярске развалился. Размер выплаты 152000т.руб.Выплачивают по 1000-1500руб. в месяц. Головной офис в г.Самаре процветает. Правомерно ли это и что делать? Заранее спасибо.

Добрый день! Вы должны уточнить свой вопрос для правильного ответа, а именно: непонятно следующее: 1. С какого юридического лица (головной организации или филиала взыскана сумма страхового возмещения), 2. Какой именно суд вынес данное решение (Суд общей юрисдикции или Арбитражный суд). 3. Что значит указанный Вами термин "Развалился" (реорганизация, в т.ч. ликвидация или банкротство). 4. И непонятно, кто Вам частично выплачивает сумму страхового возмещения. Более подробную консультацию можете получить по телефону 290-40-30.

Добрый день. Прошу вас проконсультировать меня по вопросу продления периода исп. ТС. Я застраховала полис на пол года с 25.09.2010 по 24.03.2011 пришла в страховую компания на 6 дней позже, в общем 30.03.2011 и хотела продлить период до конца года, но менеджер мне сказала, что раз вы пришли позже на 6 дней значит период использования будет равен с 30.03.2011 по 29.08.2011 (5 месяцев), а не по 24.09.2011 как прописан срок окончания страхованя. Вообщем они у меня крадут 27 дней, а плачу я ту же сумму, что и до года. Скажите пожалуйста куда мне ссылатся по данному вопросу. Страховщик объясняет это тем , что период страхования должен быть кратный месяцу.

Добрый день! Срок страхования заканчивается 24.09.2011г., следовательно вне зависимости от времени ваше обращения за продлением периода использования, Вам должны выписать полис. в котором указаны 2 периода использования: 25.09.10-24.03.11 и 30.03.11-24.09.11. Но оплата должна быть внесена за полный месяц.

здравствуйте! скажите пожалуйста, я виновница дтп, моя страховая компания выплатила 120т.р., я осталась должна 220 т.р. На меня подали в суд по возмещению убытков по ремонту пострадавшей машины. могу ли я потребовать отдать мне замененные авто запчасти(какой закон) или если их мне не вернули то уменьшить иск с суммы 220т.р. минус не возвращенные авто запчасти (какой закон). дтп произошло в 2008г а сейчас 2011г срока давности нет?

Добрый день! В законодательстве отсутствует норма, прямо и конкретно регламентирующая такого рода требования, однако, по аналоги закона можно привести положения п. 35 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 11 апреля 2001 г. N 290 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ (в ред. Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 N 43).
Требование истца о компенсации за ремонт судом будет безусловно удовлетворено. В суде Вами может быть поставлен вопрос о передаче Вам замененных деталей. Обращаем Ваше внимание, что схожие требования удовлетворяются судом по требованию страховых компаний о передаче им замененных деталей сервисом или авторемонтной мастерской, производившей ремонт. С учетом вышеизложенного, Ваше требование о выплате суммы за ремонт ТС с разницей также может быть удовлетворено, но размер компенсации за замененные детали должен быть установлен на основании экспертной оценки.

Здравствуйте! Я, являясь индивидуальным предпринимателем, застраховала имущество  салона красоты (по полному пакету страховых рисков), в том числе вывеску-название, в Нижегородском филиале московской СК. При наступлении страхового случая, сотрудники милиции зафиксировали повреждения вывески, но уголовное дело возбуждать не стали. Все испрашиваемые документы, в том числе постановление ОВД, я своевременно предоставила в филиал СК, была также проведена оценочная экспертиза по заказу филиала СК и даже назначена дата выплаты. Отказ пришел из Москвы. Цитирую: "Сотрудником УВД были зафиксированы заявленные Вами повреждения, при этом причины возникновения зафиксированных повреждений сотрудниками милиции установлены не были. По факту заявления в органы милиции вынесено "Постановление об отказе от возбуждения уголовного дела" с формулировкой "отсутствие события преступления", что исключает факт наступления самого события преступления в результате противоправных действий третьих лиц. Страховщик, рассмотрев в комплексе все имеющиеся документы, не имеет возможности отнести заявленные Вами повреждения ни к одному из страховых рисков..."
Со дня получения отказа, в Нижегородском филиале комментариев не дают, в выдаче документов по делу отказали, на порог фактически не пускают вплоть до сквернословия.  Подскажите, пожалуйста, правомерен ли подобный отказ? Ведь я страховала не преступление, а свое имущество и факт его повреждения третьими лицами был установлен.  Иск подавать вернее по месту нахождения Нижегородского филиала или Московского офиса?
С уважением, Юлия.

Добрый день!
ИСК необходимо подать, во-первых: в Арбитражный суд; во-вторых: по месту нахождения филиала СК, имеется ввиду юридический адрес; в-третьих: в исковом заявлении обязательно должен быть указан юридический адрес головной организации СК и непосредственно ее наименование.
Постановление вынесено неверно, необходимо обжаловать его в Прокуратуре и затем повторно обращаться в СК за выплатой. Если обжаловать постановление не представляется возможным (например пропущен срок на обжалование и его не удалось восстановить) или Прокуратура оставила постановление в силе - последним способом взыскать сумму страхового возмещения следует через суд.

День добрый!!!
Произошло ДТП ,я виновна.Моя страховая компания "ГУТА-страхование"динамит меня на протяжении уже 3х месяцев.Дело в том что в меня въехала газель на перекрестке ,снесла мне всю правую переднюю сторону машины..далее все стандартно ГИБДД ,справка ,заявление...и о боги наконец-то направление в руках,потом долго мурыжили с определением сервиса у официального дилера,но все благополучно за две недели разрешили,а тут и новый год и задержка деталей...ну да ладно ПОТЕРПЛЮ...в итоге...приезжаю 15февраля 2011 за своей машинкой сияя от радости и вижу такую картину...все вроде ок!,но в результате удара сместился капот и угол капота при открытии сделал вмятину на левой стойке и содрал краску ...с мастером сервиса мы это обговаривали...что все согласуют не волнуйтесь и т.п,а тут на те...получите распишитесь отказ о ремонте стойки так как к страховому случаю не относиться..Машину не забираю.Звоню в страховую...а мне заявляют,а не надо было капот открывать, сами виноваты -это механическое повреждение...
 В справке от гаи было указанно "скрытые повреждения". как добиться справедливости??

Добрый день! Самым простым решением будет подъехать в ГИБДД и в справку о ДТП внести данное повреждение. Тогда у страховой компании не будет возможности Вам отказать. Чтобы получить более полную консультацию, перезвоните по телефону 345-82-08.

Здравствуйте! Атомобиль застрахован по ОСАГО, въехала в сугроб. В ГИБДД не обращались. Скажите можем ли мы получить страховку? Что надо делать? Благодарю, спасибо.

Добрый день!
Данный случай не является страховым, так как Вы сами стали виновником происшествия. По ОСАГО выплата производится пострадавшему лицу.

МАШИНА ЗАСТРАХОВАНА В КАСКО,Я ПОПАЛ В ДТП ПРИЗНАЛИ ВИНОВНЫМ МЕНЯ,НО Я НЕ ВПИСАН В ПОЛИС. ВЫПЛАТЯТ ЛИ МНЕ УЩЕРБ?

Добрый день! По правилам страхования данное событие (управление ТС лицом недопущенным к управлению) является исключением из страхового покрытия.

Добрый день!В результате ДТП ( в котором участвовало 2 автомобиля), было повреждено холодильное оборудование у магазина на остановочном пункте городского пассажирского транспорта.ГИБДД выдало постановление, в котором признается виновным водитель автомобиля, который с места ДТП скрылся, втолкнув другой автомобиль в холодильное оборудование.Является ли это страховым случаем? Можем ли мы требовать возмещения разбитого оборудования?

Добрый день!
Вы имеете право требовать возмещение ущерба с виновника либо со страховой компании, где застрахована его ответсвенность. Следовательно, если Вы установили личность виновника, то можете требовать с него компенсацию ущерба.

Здравствуйте. Дело в том что у нас есть бизнес за пределами российской федерации. Если быть точнее то в Киргизии. У нас имеется Супермаркет, но мы планируем расширение нашей сети и открыть еще несколько магазинов. Мы понимаем что это связано с определенным риском. В связи с этим хотелось бы узнать: могу ли я застраховать свое недвижимое имущество в Российских страховых компаниях? Какие документы необходимо вам предоставить для предварительной оценки риска и составления договора? А если недвижимость будет зарегистрирована например на моего родственника, который не является гражданином России, возможно ли будет воспользоваться вашими услугами?

С уважением и надеждой на ответ.


С уважением, Тибакунов Рустам.

Добрый день!
Чтобы ответить на ваш вопрос, Вам необходимо заполнить заявление на страхование (бланк заявления будет выслан на вашу электронную почту) и прислать его нам. Все вопросы можете высылать нам на электронную почту ssb_gala@mail.ru или задать по телефону 8 912 24 06 203.

Добрый день! Машина застрахована по КАСКО. Произошло возгорание машины, скорее всего поджог. После сбора документов, страховая дала направление на ремонт. Машина в ремонте 1.5 месяца. Вначале соглосования, потом ждали детали, потом рассматривали вариант тотал, а при очередном звонке в сервис, выясняется, что страховая признает случай не страховым, на основании отказа в возбуждении уголовного дела по причине невозможности связаться с пострадавшим для выяснения суммы ущерба. Может страховая отказать в выплате после выдачи направления на ремонт?

Добрый день! Фактические обстоятельства страхового случая описаны Вами более внятно и понятно, однако, основания отказа в выплате суммы страхового возмещения за ремонт сервису сформулированы некорректно.
          В практике разрешения споров со страховыми компаниями подобные случаи встречаюся редко, но в 2009 году ССБ отстояла по суду права страхователя.
РЕКОМЕНДУЕМ: 1. закончить ремонт в сервисе, получить от сервиса заверенные копии заказ-наряда и акта выполненных работ, 2. по возможности сделать копии всех документов, сданных в страховую компанию, 3. получить письменный отказ страховщика от выплаты страхового возмещения, 4. обратится с исковым заявлением в суд.
          В условиях нестабильной макроэкономической ситуации в стране практически все страховые компании незаконно отказывают своим клиентам по выплате страховок. высоко квлифицированные специалисты нашей компании помогут Вам отстоять Ваши законные права в суде.

Добрый день. Произошел страховой случай(залив квартиры 26.09.2010)по вине эксплуатирующей организации.Акт о заливе есть.Страховое дело заведено.Документы в полном объеме представлены 29.09.2010.Через месяц позвонили из страховой компании"Росгосстрах" и сказали,что в документах на квартиру имеется разночтение:в договоре о приватизации от 1993 года указан дом 1,а в страховом свидетельстве дом 1/32.Я представила справку из ЖЭУ 3.11.2010г., что дом 1 стал домом 1/32.Компания считает, что справка неполная,т.к. в ней не указано основание перенумерации дома и сама почтой отправила запрос в ЖЭУ.Время прохождения письма по Москве и области около 3 недель в одну сторону. Правомерно ли требование компании о предоставлении такой информации? В случае страхования квартиры тоже месячный срок на принятие решения? Может быть уже  надо составлять претензию и писать жалобу в ФССН? Я сама обратилась еще раз в ЖЭУ, БТИ и милицию, но мне такой информации не дали. Спасибо.

Добрый день!
     Однозначно, действия страховой компании направлены на затягивание страховой выплаты, следовательно - являются незаконными. Претензионный порядок - не эффективное средство для достижения цели - возмещение ущерба. Вам следует обратиться с исковым заявлением в суд, и спомощью суду истребовать из компетентных органов ЛЮБУЮ информацию.

Здравствуйте. 19.11.2010. я попала в ДТП, в котором меня признали потерпевшей стороной, но я не была вписана в страховку. Я хочу сделать независимую экспертизу своего автомобиля, так как слышала, что страховые часто занижают страховую сумму.
Подскажите, пожалуйста, в какую страховую теперь обращаться и могу ли я уже начать ремонт своего автомобиля пока за свой счет или мне потом не выплатят страховку?

Добрый день! К сожалению, из Вашего вопроса не понятно, в какой полис Вы не вписаны (КАСКО или ОСАГО). В  любом случае, Вы имеете право обратиться в СК виновника по ОСАГО (согласно Правилам ОСАГО) или подать иск в суд о возмещении ущерба с виновника (согласно ст. 1064 ГК РФ).
Начать ремонт своего автомобиля Вы можете ТОЛЬКО после того, как подадите заявление о страховом случае и предоставите машину для осмотра в СК. Для более подробной информации можете связаться с нами по телефону 213-47-09.

Здравствуйте!продаем ам по генеральной доверенности автогражданка действует еще 10 месяцев.хотим рассторгнуть но страховая компания говорит что так нельзя требуют договор купли-продажи.можем ли мы получить деньги за оставшиеся 10 месяцев?

Добрый день! В п 33.1 правил ОСАГО указано, что полис может быть досрочно расторгнут страхователем в случае смены собственника ТС. Генеральная доверенность не является документом подстверждающим продажу ТС. Вам необходимо составить договор купли-продажи в простой письменной форме, которая не требует нотариального заверения (согласно гл.30 ГК РФ) и его копию предоставить в страховую компанию вместе с заявлением о раторжении полиса ОСАГО.

Здраствуйте!
Мой автомобиль застрахован по КАСКО, автомобиль потерпевшего ОСАГО. При парковке своего авто я въехала в крыло стоящего автомобиля потерпевшего. Разъясните, пожалуйста, кто должен выплачивать компенсацю пострадавшему. Я со "своего кармана" или страховая компания?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Пострадавший должен обратиться в СК виновника или в ту СК, где застрахована его ответственность (Прямое урегулирование). Если сумма выплаты будет превышать 120 000 руб, то пострадавшая сторона имеет право с виновника взыскать полную сумму ущерба. Вы получаете компенсацию за счет своего КАСКО.

Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли моя страховая компания отказать в ремонте некоторых деталей а/м, если они не были указаны в справке ГИБДД? Машина была повреждена на парковке, водитель-виновник скрылся, ГИБДД все оформило как полагается. Машина застрахована по КАСКО. Старховая выдала направление на ремонт в сервис.

Добрый день! Для того, чтобы получить выплату, Вам необходимо взять справку в страховой компании, подъехать в ГИБДД и дописать все видимые повреждения. В противном случае СК имеет право отказать Вам в выплате.

Является ли отказ в возбуждении администрат. правонарушения отказом в выплате страх. возмещ. КАСКО? Какие норм. д-ты можно почитать на тему КАСКО? Страх. компания делает акцент на то, что повреждения а/м получил при неустановленных обстоятельствах, и на основании отказа в возб. адм. правонаруш. отказывает в выплате страх. возмещ.

Добрый день! Фактически отказ в возбуждении административного правонарушения не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения. Очень важно: в документах из компетентных органов обязательно должны быть указаны точное время, место события и перечень повреждений. В нашем случае обстоятельства появления повреждения не установлены, следовательно, отказ будет правомерным.
Основным нормативным документом являются правила по КАСКО.

Здравствуйте, я являюсь виновником ДТП пришла телеграмма с уведомлением о проведении независимой экспертизы сам поехать не могу, т.к. уезжаю в командировку.Слышал, что на экспертизе может присутствовать представитель какие документы он должен иметь при себе? Как оформить это представительство?

Добрый день! Существует несколько вариантов, как оформить предстваительство интересов с учетом судебной практики: 1- Адвокатский ордер, если вашим представителем будет адвокат, 2 - Нотариальная доверенность, 3 - Простая письменная доверенность, заверенная печатью и подписью руководителя организации, где вы официально трудоустроины, с отметкой "Образец подписи ______________ удостоверяю".

Подскажите,выйграет ли в суде страховая компания требуя с меня возврат замененных деталей автомобиля после выплаты по КАСКО? В правилах у них написано, что они могут потребовать эти запчасти после выплаты, а я уже выбросил все запчасти.

Здравствуйте. Мой знакомый совершил дтп, при этом от медицинского освидетельствования он отказался, потерпевшего на скорой отвезли в больницу, в настоящее время мы знаем что повреждения у него незначительные. При составлении документов сотрудники гаи и следователь отказали потерпевшему дать какие-либо документы для представления их в страховую компания, мотивируя тем, что виновник дтп находится в состоянии алкогольного опьянения и поэтому возмещать ущерб будет только он. В настоящее время потерпевший для заключения мирового соглашения просит возместить ему материальный ущерб в сумме, превышающей стоимость его автомашины до дтп. Поясните правомерны ли действия сотрудников гаи и милиции и действительно ли если виновник дтп находился в состоянии алкогольного опьянения, страховая компания не возмещает потерпевшему ущерб?

Добрый день! Ваш вопрос и опасения понятны, однако чтобы однозначно ответить на этот вопрос нам необходима дополнительная информация о фактических обстоятельствах дела, в том числе, анализ всех положений правил страхования по КАСКО. Вы можете связаться с нашими специалистами по тел. 290-40-30.

Здравствуйте, у меня страховка по ОСАГО заканчивается 19.09.10,в ДТП попал 15.09.10.Виновником признал не я.Могу ли я получить компенсацию,если рассмотрение будет уже после срока окончания страховки?

Добрый день! Страховой случай произошел в период действия полиса ОСАГО, следовательно Вы имеете полное право обращаться в компанию виновника, либо в свою компанию, где застрахована ваша ответственность (прямое урегулирование).

Произошло ДТП при котором пизнана вина обоих водителей в каком размере будет возмещется ущерб. Машина застрахована по ОСАГО. Может ли один из водителей подать в суд на возмещение ущерба?

Добрый день! Можем предположить, что не оба водителя виновны, а не установлена вина ни одного из них. Для ее установления необходимо обратиться в суд. Затем пострадавшая сторона имеет право обратиться в страховую компанию виновника для возмещения ущерба.

Я попал в ДТП с военной машиной, виновником признали военных. По ОСАГО мне выплатили сумму страхового возмещения. Однако дополнительный ущерд составляет 500 000 рублей. Мой автомобиль не был застрахован по КАСКО. КАКИМ ОБРАЗОМ МНЕ ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ???

Леонид из г. Салихард.

Добрый день! Ваш вопрос был подробно рассмотрен, изучена судебная практика. Ваши законные требования состоят в том, что сверх суммы срахового возмещения по ОСАГО Вы может требовать возмещения ущерба с виновника, а именно: с воинского образования. Однако сложно определить надлежащего ответчика, так как, не все воинские части являются юридическими лицами, Вы можете связаться с нашим специалистом по телефону (343) 290-40-30. Мы поможем Вам в решении конкретного вопроса по составлению искового заявления в Арбитражный суд.

Добрый день! У меня два страховых случая в Ресо-гарантии.
1-в мою машину въехала иномарка в левую переднюю дверь. Виноват водитель иномарки. В Ресо оценили как замену двери в 58000 рублей и данную бумагу выдали в мой банк (автомобиль кредитный), по факту выплатили 26000 рублей на мой счет не объяснив почему вдруг изменилась сумма.Могу ли требовать выплаты всей суммы?
2- муж во дворе задел стоящий автомобиль и сделал вмятину на передней и задней дверях справа. Дочь (ей 21 год) поехала в страховую Ресо и написала заявление, указав себя как водителя при ДТП (чтобы папу не беспокоить)А в Каско вписаны 2 водителя -мой муж и я, дочка вписана только в ОСАГО. Заявление приняли, ущерб подсчитали в 15000 рублей. Но потом отказали в выплате указав на то, что дочка не указана в КАСКО? Каковы мои действия в данном случае?

1. Очень часто страховые компании, чтобы не затягивать время, заранее пишут письмо в банк с примерной суммой ущерба, которая не является суммой 100%определяющий размер ущерба - в этом случая действия страховой компании правомены. Если же сумма 58 000 рублей подтверждена независимой экспрертной организацией, то однозначно, страховая компания нарушила закон и принцип полного возмещения вреда, в смысле ст. 15 и ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Вы можете потребовать полного возмещения вреда.  Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением (претензией) к страховой компании.
Наши специалисты помогут Вам составить претензию в соответствии с действующим законодательством в области страхования.

2. Вопрос очень простой и часто задаваемый.
Во-первых: если Вы обратились в свою страховую компанию, где Ваш автомобиль застрахован по договору добровольного страхования (КАСКО), на Ваш страховой случай, наряду с положениями законодательство о страховании, в первую очередь распространяются правила страхования. В указанных правилах должны быть четко определены случаи отказа в выплате страхового возмещения.
Во-вторых: Ваши действия – внимательно прочитать правила страхования (раздел отказа…), если в правилах страхования содержится указанное обстоятельство отказа, то получается, что страховая компания правомерно отказала Вам по формальным основаниям. Если же в правилах страхования ЧЕТКО и недвусмысленно отсутствует данное основание – то отказ является незаконным, следовательно, Вы можете претендовать на страховую выплату.
У вас могут возникнуть затруднения в толковании отдельных положений правил страхования. Обратитесь к нашему высококвалифицированному специалисту за разъяснениями.

Здравствуйте! В ноябре 2010 года была участником ДТП...На выключенном светофоре,при слепящем солнечном свете(показалось,что горит зелёный),выехала на перекрёсток.за движущимся впереди авто,и была снесена напрочь движущимся слева(по главной дороге) автомобилет.В результате,мой автомобиль ремонту не подлежит,а у второго участника ДТП повреждения передней части ...В гаи составлена опись повреждений,с которыми я согласна и моя страховая компания выплатила водителю 120.000 рублей.Которых ему показалось мало Потому.как в июне 2010 года я получила определение суда о назначении судебных разбирательств по иску о возмещении причинённого ущерба на сумму свыше 400.000 рублей,с приложениями искового заявления(где допущен ряд ошибок),и акта независимой оценки,проведённого через 3 недели после ДТП и без моего участия...Я даже ничего не знала о проведении экспертизы. Подскажите пожалуйста как мне быть и что делать,если мне всё же присудят возмещение в каких то размерах. Я являюсь матерью одиночкой и у меня на иждивении трое несовершеннолетних детей! Заранее спасибо за консультацию. МАРИЯ.

Добрый день!
Необходимо сравнить повреждения второй машины, описанные в справке гибдд и заключением экспертной организации. возможно, потребюуется проведение автотехнической судебной экспертизы (если машина не восстановлена), либо экспертизы по документам (если ремонт выполнен). т.к. Вас не приглашали на осмотр автомобиля при оценке его ремонта, Вы вправе в суде заявить все свои возражения как по объему ремонтных работ (может быть где-то достаточно не замены запчасти, а лишь ремонта), так и по стоимости запчастей и нормочасов, а также по компетенции эксперта. Более подробный ответ возможно будет дать только после ознакомления с документами. Тел. 290-93-01

Добрый день! Машина застрахована по каско,при замене колеса,машина упала с домкрата,повредив порог и бампер.является ли это страховым случаем? все документы,в том числе и из милиции собраны

Добрый день!
Чтобы классифицировать относится ли данное событие к страховому, необходимо посмотреть правила страхования, там четко формулируется, что является страховым случаем.

Привет всем. Попал в ДТП. Обратился в страховую виновника по ОСАГО. Заполнил заявление и мне дали бумажку где было написано, что я обязуюсь вернуть заменяемые зап. части страховщику, в течении 30 дней со дня перечисления денег на мой счет. Мне пришлось пописать(((( Законны ли их требования по возвратузап. частей????
P/S страховая компания МСК((((

Добрый день!
В соответствии с Правилами ОСАГО, требование данного документа не предусмотрено, следовательно, действия СК незаконны.

как правильно написать заявление в суд на страховщика ,который не выплачивает вовремя страховку по дтп и как вернуть деньги за услуги адвоката со страховой компании

Добрый день!
Как правильно писать заявление Вам могут подсказать в любой юридической компании. Деньги за услуги адвоката возможно взыскать только по решению суда. Для этого необходимо вместе с исковым заявлением заявить соответствующее требование и приложить документы, подтверждающие данные расходы.

Здравствуйте! Два месяца назад сдал все документы в СК виновника "Гармед". В СК дали номер телефона который никогда не отвечает и иногда бывает занят. Денег до сих пор не выплатили, и дозвониться до них не могу. Как можно получить возмещение. Спасибо!

Добрый день!
В Вашем случае желательно не затягивать решение данного вопроса, т.к. если бы СК имела намерение произвести выплату, данные действия были бы уже совершены. Рекомендуем Вам обратиться за юридической помощью для составления искового заявления и обращения в суд.

Добрый день!
29 июня 2009 года попал в ДТП. Получил травму позвоночника, на больничном находился до середины декабря 2009 г. После излечения предоставил все необходимые документы по КАСКО и добровольному страхованию жизни и здоровья в страховую компанию (УГМК страхование). Страховой организацией был осмотрен автомобиль, но с заключением автоэксперта я ознакомлен не был. На мои многочисленные звонки и визиты,с просьбами уведомить о принятом решении никто из сотрудников страховой компании ответа не дает до сих пор, говорят все находится на рассмотрении (прошло уже почти 3 месяца). Произвел независимую экспертизу восстановительного ремонта транспортного средства, после получения экспертного заключения планирую обратиться в суд.
Вопрос: необходимо в данном случае направить страховой компании претензию?? Имеется ли в Екатеринбурге ассоциация или партнерство страховых организаций, куда можно было бы обратиться до момента подачи искового заявления в суд?
Заранее благодарен

Добрый вечер!Прошу совета в своём случае.Ехал по дороге,получил удар от стоящей машины задней дверью,повредил правое переднее крыло.Всё оформили по закону: ГАИ,аварийный комиссар.Затем с виновником проишествия поехали в его страховую компанию,где оформили все документы на выплату страховой суммы,через семь рабочих дней мне сообщили о сумме страховой выплаты.Через несколько дней мне выдали письмо,уведомляющее об отказе страхового возмещения.Страховая фирма-Ингосстрах,в письме они ссылаются на Федеральный закон № 40-ФЗ и пункт 4 Правил ОСАГО.Подскажите,что мне делать в этом случае.

Добрый день!
В данном случае нужно обращаться непосредственно к причинителю вреда или к СК по КАСКО (если имеется), т.к. отказ Ингосстраха правомерен.
В соответствии с п.5, 6 Правил ОСАГО, объектом обязательного страхования (за что впоследствии и отвечает СК виновника) являются имущественные интересы, связанные с риком гражданской ответственности владельца ТС по обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда при использовании ТС на территории РФ. Использованием ТС по п.4 является эксплуатация ТС, связанная с его движением по дороге. Следовательно, изложенные Вами обстоятельства, не являются страховым случаем по ОСАГО и не подлежат оплате СК Ингосстрах.

Вопрос: В августе 2009 г. произошло ДТП, виновником которого была я, позвонив по телефону, в тот же день, указанному в страховом полисе, я узнала, что страховая компания "Уралрос", в которой я приобрела страховой полис ОСАГО, банкрот. Все документы нам предложили отнести в страховую компанию "Макс". Компания "макс" приняла у потерпевшей стороны все необходимые документы. Далее все документы были направлены в Российский Союз Автостраховщиков в Уральском Федеральном округе. Спустя 3 месяца потерпевшему в ДТП был направлен отказ о компенсационной выплате (18 000 руб.), в своем отказе Союз Автостраховщиков ссылается на ст.185 Федерального закона от  26.10.2007 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" и предлагает подать иск в суд на меня (виновника ДТП). Не могу согласиться с тем, что нарушила закон и не застраховала свою ответственность! Существует же закон об ОСАГО! Что мне делать в данной ситуации? На чьей стороне закон?

Добрый день!
В соответствии с законом об ОСАГО, договор обязательного страхования гражданской ответственности прекращается по истечении срока его действия, либо по основаниям, предусмотренным Федеральными законами. Действительно, в соответствии со ст.185 ФЗ "О несосттоятельности (банкротстве)", в случае принятия арбитражным судом решения о признании страховой организации банкротом и об открытии конкурсного производства все договоры страхования, которые заключены такой организацией в качестве страховщика и по которым страховой случай не наступил на дату принятия указанного решения, прекращаются. Страхователи в данном случае имеют право требовать возврата части уплаченной страховщику страховой премии пропорционально разнице между сроком, на который был заключен договор страхования, и сроком, в течение которого он действовал. Соответственно в данном случае при прекращении договора страхования по ОСАГО 18.06.2009г. (это дата признания ООО "УралРос" банкротом и открытия конкурсного производства) ответственность за вред причиненный при ДТП будет нести виновник аварии.

Доброе время суток!
Подскажите,  действительно ли  страховая может  отказать и правомерно ли  в выплате по страховому случаю, если автомобиль "в КАСКЕ"  тонирован?
Спасибо за ответ.

Добрый день!
В нашей практике таких случаев не было.

Здраствуйте хочу сделать независимую оценку авто после ДТП нужно ли присутствие виновника и его СК при оценивании?Спасибо.

Добрый день!
Обязательно уведомить надлежащим образом виновника, как правило, это телеграмма с уведомлением.

Здраствуйте!Произошло ДТП не по моей вине.Автмобиль застрахован по КАСКО и ОСАГО.Обратился в обе компании.ОСАГО предоставила выплату недостающую на ремонт авто.КАСКО отказывается от выплаты недостающей суммы,мотивируя тем,что это уголовное дело.Подскажите пожалуйста правы ли они и что мне делать?

Добрый день!
Если вы получите полное возмещение по каско, после произведенной выплаты по осаго, то это будет являться необоснованным обогащениеми и повлечет за собой правовые последствия. Многое зависит от программы, по которой вы застрахованы по автокаско. Более подробную консультацию можно получить по телефону 290-93-01.

Добрый день,
не так давно попала в ДТП.
в результате чего получила травму - перелом одного из позвонков (4 месяца на больничном).
в моём полюсе Каско написано,
что застрахован водитель, при смерти или полной потере трудоспособности $20 000,
меня интересует вопрос, примерно в каком % от данной суммы можно расчитывать на компенсацию. в Ингосстрахе ничего не говорят ("как выйдете из больничного, принесёте документы там и посмотрим"). Даже примерно не говорят.
может быть у вас есть опыт подобных случаев?
просто у меня есть неотгуленный отпуск - 1,5 мес,
и я могук его взять, если буду знать что компесация будет минимальной. и в данном случае мне нет никакого резона сидеть просто на "больничных выплатах"

спасибо заранее за ответ.

Добрый день!
 В "Правилах страхования Ингосстрахом средств транспорта, гражданской ответственности и мест в средстве транспорта", утвержденных
Генеральным директором ОСАО "ИНГОССТРАХ" 22 мая 2001 г. в п. 4.2. указано, что "При наступлении частичной постоянной или длительной трудоспособности Ингосстрах выплачивает часть страховой суммы, в соответствии с процентом, на который снизилась трудоспособность застрахованного согласно заключению ВТЭК, ВКК, медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы."
В случае, если Вы возьмете отпуск, то больничный лист будет закрыт. Более подробный ответ можно получить по телефону 290-93-01.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, попала в аварию, виновник аварии не я (подтверждено справкой ГИБДД), кроме справки никаких других документов ГИБДД не выдало ни мне,ни виновнику аварии.
Проконсулитируйте пожалуйста,
1.какие документы должны быть для обращения в страховую (моя машина застрахована только ОСАГО),
2.вправе ли страховая компания требовать копию постановления об отказе в возбуждении административного дела виновника аварии(ГИБДД его не выдавало нам в день аварии) и, если вправе, сколько ГИБДД по закону должно его составлять
3.можно ли как то обязать оценщика оценивать стоимость ущерба моей машины по расценкам моего сервиса, а не каким то рыночным стоимостям (машина куплена и официльного дилера и находится на гарантии)
4. насколько необходимо (по закону) присутствие виновника аварии напротяжении всех переговоров со страховой (компания требует присутствие виновной стороны на каждом этапе переговоров)
Спасибо

Добрый день!
1. Для обращения в страховую компанию для выплаты по ОСАГО необходимо предоставить следующие документы (п.44 правил ОСАГО):
а) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную органом милиции, отвечающим за безопасность движения, копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием, копию постановления по делу об административном правонарушении;
б) извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим).
по п. 61 Правил также необходимо предоставить:
а) документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
б) заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него);
в) документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если оплата произведена потерпевшим;
г) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения.
д) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов.
То есть, в данном случае постановление по делу об административном правонарушении необходимо предоставлять.
2. Соответственно, требование страховой компании о предоставлении копии постановления по административному делу (пусть даже и об отказе в его возбуждении) законно. Постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении выносится в срок, не превышающий 2 суток.
3. Для определения размера по ОСАГО обязать оценщика произвести оценку по расценкам конкретного сервиса нельзя, т.к. по правилам ОСАГО, размер ущерба определяется, исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен (п.63 Правил). Впоследствии возможно предъявить Страховой компании к возмещению разницу между выплаченным страховым возмещением и потраченными на ремонт денежными средствами. Также, обращаем Ваше внимание на то, что по правилам ОСАГО страховая компания выплачивает и утрату товарной стоимости а/м (УТС), это требует дополнительной оценки оценточной организацией.
4. Если вина второй стороны подтверждается документами, то присутствие виновника на переговорах сос траховой компанией не треубется. Это дополнительные необоснованные требований страховой компании.

Почитал на форумах -  часты случай из-за "неправильного" оформления сотрудниками ОВД справок и протоколов случай о противоправных действиях третьих лиц признают   не страховыми.
Что ж, все-таки, должно быть написано в документах предоставляемых ОВД для страховой, чтоб  случай признали страховым?
Спасибо

Добрый день!
 В справке должно быть указано точное место, время происшествия и повреждения.

Подскажите, пожалуйста, выходила из машины  и поцарапала сумкой  машину, к кому обращаться: милицию или ГИБДД?

Добрый день! Страховым случаем признается событие в результате ДТП, противоправных действий третих лиц, стихийных бедствий и т.д. В Вашем случае происшествие нельзя классифицировать как страховой случай.

Добрый день!
У меня следующая проблема.
По первому страховому случаю были повреждения двери и крыла, цепанули во дворе, но страховая с этим случаем все решила хорошо и дали направление на ремонт. До этого был еще один случай но поскольку не сразу заметила, соответственно не обратилась сразу, задний бампер у номера прокарябан до пластмассы. осматривали машину в слегка грязном виде при случае двери и крыла, но повреждение это было видно. ничего мне по-мимо него не сказали. Не успела я попасть в сервис на осмотр, как меня цепляют практически в том же месте только слегка покасательной и молдинги задевают вобщем образовались не бросающиеся в глаза  царапины. Я вызвала гаи, дали справку, приехала в страховую, ее обфотали со всех сторон (предварительно помыла ее, соответственно следы свежего дтп слились с вот этой окарябанной проблемой у номера.. впринципе можно принять ее за один случай.
Направление на ремонт у меня на руках.. вроде ничего не сказали. Такой вопрос, могут ли они потом передумать и сказать что я их пытаюсь надуть и тп.. и вообще какие их действия и мои в таких случаях. Знаю против них тяжело чтолибо доказать. Могут ли они сами подать на меня в суд и вообще что грозит.и если я ремонт уже произведу, после ремонта заставить меня возместить, т.к. они посчитают этот случай некорректным ну или чтото в этом роде.
Спасибо

Добрый день!
Страховые компании выдают направления на ремонт только после проверки всех предоставленных документов. Поэтому, если Вы уже получили направление, то компания согласна и признает заявленный случай страховым. Проблем быть не должно :-) СК может подать в суд только в том случае, если докажет злой умысел, (если на фотографиях видно, что эти повреждения уже были. За более подробной консультацией можете обратиться по телефону 213-47-09.

А РАЗВЕ СК НЕ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА,ЕСЛИ ВИНОВНИК СОВЕРШИЛ ДТП В ПЬЯНОМ ВИДЕ ЗАСТРАХОВАНЫЙ ПО КАСКО?

Добрый день!
В случае, если Вы обращаетесь в страховую компанию виновника по ОСАГО, то страховое возмещение выплачивается независимо от того, в состоянии опьянения был виновник или нет. За более подробной информацией Вы можете обратиться по телефону 89502068534.

ЗДРВСТВУЙТЕ!У МЕНЯ ПРОИЗОШЛО ДТП ГДЕ ОДИН ВОДИТЕЛЬ БЫЛ В АЛКАГОЛЬНОМ ОПЬЯНЕНИИ.СИТУАЦИЯ СПОРНАЯ.ЕСЛИ ПРИЗНАЮ ВИНОВНЫМ В ДТП ПЬЯНОГО ВОДИТЕЛЛЯ,ЕГО СК ВЫПЛАТИТ ПОСТРАДАВЩЕЙ СТОРОНЕ?

Добрый день!
В случае, если водитель автомобиля, находившийся в состоянии алькогольного опьянения, будет признан виновным в ДТП, Вы может обратиться в страховую компанию виновника для возмещения причиненного Вам ущерба.

Здравствуйте! Застраховала машину в Ресо. (Каско). Первый случай ДТП произошел в марте, в меня въехала машина сзади, Гаи признало его виновным в ДТП. Собрав все документы я отдала их в СК, после принятие документов мне назначили эксперта, Он осмотрев машину принял решение о частичном ремонте, только заднею часть , а переднее крыло и дверь в низу отказал. сказав что это не является поломка приобретенная в этом ДТП, потому что ГАИ не указало , что машина ударилась о бордюр, хотя повреждение ГАИ указала. СК выдало мне отказ от руководства, и предложила заявить отдельным случаем, сказав что мне бороться бесполезно, денег на адвокатов потрачу больше. Я заявила отдельным случаем, без справок из ГАИ. На получение максимум 16 000. Так как машина в кредите они потребовали разрешение из банка, я его взяла предоставив банку документы о ремонте этих деталей. После этого они мне выплатили 16 000. А за ремонт я отдала больше. 19 июня в меня врезался грузовик в то же правое крыло, ГАИ признали его виновным, собрав все документы отнесла в РЕСО. Эксперт осмотрев машину сказал что полностью не может дать мне направление на ремонт сказав, что деньги за окраску крыла я уже получила, они мне его только поменяют а красить не будут, потому что я не показала им машину после ремонта. У меня есть все документы о ремонте этих деталей.Что мне делать чтобы добиться правоты?

Добрый день! По первому страховому случаю Вы можете подать исковое заявление в суд на виновника ДТП с требованием возметить все Ваши расходы, которые не покрыла Ваша СК, приложив все документы, подтверждающие факт ремонта и чеки факт оплаты. По последнему страховому случаю Вы должны  в СК предоставить все документы, подтверждающие факт ремонта и оплаты. В случае отказа СК оплачивать ремонт в полном объеме, Вам необходимо подать иск в суд и получить выплату по решению суда.  Более подробную консультацию можно получить по телефону 290-93-01.

Добрый день!
Обратился в представительство РСА в УрФО за компенсационной выплатой. Документы проверили, зарегистрировали. В заявлении я указал требование о выплате всего что указано в решении суда и исполнительном листе. В представительстве РСА в УрФО пояснили, что они выплатят: сумму ущерба и стоимость независимой экспертизы, остальные требования сказали предъявлять либо к СК УРАЛРОС, либо к причинителю вреда. Законно ли мне отказывают в выплате суммы просрочки (пени) за несвоевременную выплату СВ и оплату судебных издержек. В решении суда указано взыскать с СК. Если законно отказывают то кто будет исполнять решение суда и к кому следует обращаться за выплатой пени и суд. издержек? Если не законно то какой конкретной нормой закона можно апеллировать в разговоре с представителями РСА. Куда можно обратится с жалобой на неисполнение решения суда.

Добрый день! В связи с тем, что основной суммой по исполнительному листу является размер причиненного ущерба, сначала он должен быть исполнен РСА (в части размера причиненного ущерба+эвакуатор+услуги эксперта). Все остальное предъявляется в общем порядке в Арбитражный суд Свердловской области для включения в реестр требований кредиторов. По всем вопросам можно проконсультироваться с нашим юристом по телефону 290-93-01.

Кто отвечает сейчас по обязательствам страховой компании "Уралрос". Куда теперь обращаться по вопросу возмещения ущерба по действующему полису ОСАГО этой компании?

Добрый день! Согласно законодательству, осуществление компенсационных выплат в счет возмещения вреда, причиненного имуществу, а также жизни и здоровью потерпевших по обязательствам компании «Уралрос» возлагается на Российский союз автостраховщиков. Компенсационные выплаты РСА осуществляет при наличии документов, подтверждающих право потерпевшего на получение компенсационных выплаты, а также обосновывающих размер заявленных требований. Телефон РСА 8-800-200-22-75 (бесплатно).

Добрый день. 24 июля попал в ДТП, виновником является второй водитель, который открыл дверь, когда я проезжал мимо. Я застрахован в «Экспресс гаранте» (и КАСКО и ОСАГО). На место ДТП был вызван комиссар моей компании. После осмотра и фотографирования он составил схему. С этой схемой и вторым водителем я поехал в ГИБДД, там была выдана справка (в которой указано, что повреждены бампер, крыло, дверь, оторвано зеркало). После этого я направился в свою страховую, где был сделан еще один осмотр и в акт осмотра занесены те же повреждения. Поскольку второй участник ДТП не смог присутствовать при осмотре, то на 31 июля была назначена независимая экспертиза и по этому поводу ему выслана телеграмма.
В результате ДТП у меня не работает кондиционер, вентилятор салона, обогрев и привод зеркал, (видимо, это завязано по проводке с оторванным зеркалом) а в справке из ГИБДД этих повреждений нет.
Вопрос. Могу ли я рассчитывать на то, что страховая оплатит мне восстановление этих повреждений????
И второе. В моем договоре нет ограничений по выбору сервиса (где хочу, там и ремонтируюсь). Что делать, если моя страховая не сможет выписать направление на ремонт в сервис, куда я хочу обратиться?????  
Заранее спасибо. Сергей.

Добрый день, Сергей!
При осмотре автомобиля сотрудники ГИБДД указывают только видимые повреждения транспортного средства. Вы можете рассчитывать на то, что страховая компания оплатит скрытые повреждения, если результаты независимой экспертизы подтвердят, что они относятся к данному страховому случаю.
В соответствии с п.13.5.3 правил добровольного страхования транспортных средств СК «Экспресс-Гарант» страховая компания оплачивает счета за фактически выполненный ремонт транспортного средства автосервису по выбору Страхователя, согласованного со страховой компанией, при наличии надлежащим образом оформленных оригиналов платежных документов. Вам необходимо предоставить заказ-наряд из сервиса, где Вы хотите ремонтировать автомобиль, для согласования его со страховой компанией. При условии заключения договора между страховой компанией и автосервисом страховая компания вправе согласовать и оплатить предварительный заказ-наряд автосервиса.
  В любом случае для ускорения процесса выплаты лучше согласовывать действия с отделом выплат компании.

Добрый день!

Обращаюсь к вам, т.к. не знаю как дальше быть. У меня произошло ДТП, в котором я признана пострадавшей стороной. По всем правилам обратилась в страховую компанию за компенсацией ущерба, пока страховая считала компенсацию я узнала по официальным дилерам стоимость запчастей и работ. В итоге я получила страховую выплату в два раза меньше, чем просчитывал дилер (начисленной мне суммы от страховой даже не хватит на покупку запчастей, не говоря уже о работах). Теперь мне предлагают написать заявление о пересмотре компенсации. Подскажите, пожалуйста, на какие законы, постановления или правила можно сослаться в этом заявлении, чтобы получить адекватную стоимости ремонта компенсацию? Также, как лучше оформить это заявление и какие документы лучше приложить к этому заявлению? Вопрос для меня очень важный, т.к. сейчас у меня просто нет денег на доплату за ремонт машины и последующее обращение в суд. Очень на вас надеюсь.
Заранее спасибо!
С уважением,
Светлана

Добрый день, Светлана!
В данном случае страховая компания, в которой застрахована гражданская ответственность виновника, полностью выполнила перед Вами свои обязательства, поскольку согласно п.45 и п.70 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховая компания организовала проведение независимой экспертизы, по результатам которой Вам было выплачено страховое возмещение. Необходимую для ремонта автомобиля разницу Вы можете взыскать непосредственно с причинителя вреда согласно ст.1072 Гражданского кодекса РФ («Юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред , возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба»). За более подробной консультацией Вы можете обратиться по телефону 290-93-01.

Здравствуйте!Я был застрахован по КАСКО попал в ДТП и получил травму. После чего мною были предоставлены все необходимые документы в страховую компанию для получения страховки, в том числе и справка о лечении, но больничный лист я не брал так как на работу не нужен был, сейчас страховая компания отказывает в выплате страховки, потому что нет копии больничного листа скажите пожалуйста что делать?  
Константин.

Добрый день!
В случае, если рассматриваемый вопрос относится к возмещению по КАСКО, то необходимо уточнить  - какая СК, а также необходимы правила КАСКО, в которых прописаны документы, на основании которых страховщик обязан принять решение о выплате страхового возмещения.
В случае, если данный случай относится к возмещению вреда по ОСАГО, то в соответствии с правилами ОСАГО, необходимо предоставить следующие документы: заключение мед. учреждения с указанием характера полученных травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности; заключение о степени утраты общей трудоспособности; справка о среднем месячном заработке. Предоставление больничного листа необходимо для подтверждения утраты заработка (т.к. иначе может возникнуть ситуация, при которой потерпевший работал в период лечения и получал зарплату, а затем еще и получает утраченный заработок со Страховой компании).
Чтобы получить больничный лист, Вы должны обратиться в больницу к Вашему лечащему врачу.

В связи с получением дубликатов регистрационных знаков, изменились данные, которые прописываются в полисе. Страховая компания Уралрос. Куда можно обратится? Полис действителен еще пол года почти, но там прописаны старые номера и данные

Добрый день! В настоящее время у СК «УралРос»  отозвана лицензия, поэтому компания не имеет права осуществлять страховую деятельность. Если у Вас полис ОСАГО, то его необходимо расторгнуть, для этого нужно написать заявление в ликвидационную комиссию СК "Уралрос" (она находится по адресу  г. Екатеринбург, ул. Белинского, 55) с требованием о расторжении и возврате неиспользованной страховой премии. По КАСКО Вы так же можете написать заявление о расторжении, но по правилам страхования, если расторжение происходит по инициативе страхователя, то оплаченная страховая премия не подлежит возврату. Более подробную информацию можно получить у нашего юриста по телефону 290-93-01.

Здравствуйте!
Вынесено судебное решение в мою пользу по делу о не выплате страхового возмещения СК УРАЛРОС, также в решении указано о взыскании госпошлины, пени, оценки незав. экспертизы. В настоящее время я чувствую, что от СК требовать что то бесполезно.Подскажите пожалуйста:
1. Куда мне обращаться о взыскании по решению суда?
2. Какие необходимы документы?
3. Кто мне выплатит в данный момент по решению суда и всё ли выплатят, что указано в решении или только сумму страхового возмещения?
Спасибо.

Добрый день! Вам необходимо кроме решения суда получить еще исполнительный лист. Затем  нужно написать заявление в СК Уралрос о внесении ваших требований в промежуточный ликвидационный баланс до 22.06, приложив копию решения суда и исполнительного листа.  На данный момент СК Уралрос является действующей организацией и лицензия у нее не отозвана, но компания находится в стадии ликвидации.
Далее, уточните, пожалуйста, Вам присудили выплату страхового возмещения по ОСАГО, либо Вы взыскивали по договору добровольного страхования (КАСКО)?
Если по ОСАГО, то  согласно ст.18 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»  в счет возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего в случае применения к страховщику процедуры банкротства, либо отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности, предусмотрены компенсационные выплаты, которые осуществляют профессиональные объединения страховщиков (Российский союз автостраховщиков).
Если решением суда установлено, что с ответчика взыскивается не только  страховое возмещение, но и все судебные расходы, пени, госпошлина, то и выплатить Вам должны в соответствие с решением суда.

Застрахован по КАСКО в этой компании. Компания заявляет, что с 24 апреля находится в стадии ликвидации. Какова процедура возврата страховой премии (за минусом дней действия полиса)? Существуют ли бланки заявлений? Надо ли сдавать полис и квитанции, кому, какая процедура? Или необходимо обращаться в суд (тогда причина?)? заранее благодарю за полный ответ

Добрый день! В соответствии с правилами КАСКО ООО "Страховая компания "УралРос", при досрочном расторжении договора страхования по инициативе страхователя, страховая премия возврату не подлежит. В соответствии с нормами Гражданского Кодекса РФ, договор может быть расторгнут в связи с существенным изменением обстоятельств. Нахождение второй стороны в стадии ликвидации (а в данном случае УралРос уже находится в стадии банкротства), в соответствии со сложившейся судебной практикой, не является существенным изменением обстоятельств. Соответственно, заявление о расторжении договора КАСКО в одностороннем порядке является неправомерным.

Добрый день.
Случай классический: 04.03.09 за время стоянки автомобиля на парковочной площадке рядом с местом работы кто-то, видимо маневрируя, зацепил мой автомобиль, нанеся ему механические повреждения – царапины и трещина переднего бампера, царапины и вмятина правого переднего крыла. Это я обнаружил вечером, подойдя к своему автомобилю. Позвонив по телефону, указанному в Полисе страхования, я выяснил, что мне нужно обратиться в ГИБДД для получения документа и подъехать в офис РОСНО для написания заявления. Все это было мной сделано, документы сданы, повреждения автомобиля осмотрены и сфотографированы сотрудником РОСНО. 13.03.09г. я получил в офисе РОСНО письменный отказ в выплате страхового возмещения. Причиной отказа указано то, что автомобиль «получил механические повреждения при неустановленных обстоятельствах в неустановленное время». В документах ГИБДД - Определении об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и Справке это звучит так: «04 марта 2009 года в 18 час. 00 мин. по адресу г. Екатеринбург, ул. Ленина 89. Место и время не установлено, указано со слов водителя».
В местном отделении РОСНО на мои вопросы мне предложили решать их в судебном порядке, обращение в головную организацию также никаких результатов не дало.
В мае мне нужно внести вторую часть платежа страховой премии по полису КАСКО, что я в данной ситуации делать не планирую. Буду разрывать договор и перестраховываться в другой СК.
Вопрос - насколько обоснован отказ страховой компании?
И другой вопрос - если бы я был застрахован через "ССБ", каким было бы разрешение этой ситуации?
Спасибо.
С уважением, Павел

Добрый день!
В пункте 7.2.2.1 правил страхования в СК РОСНО написано, что в случае наступления страхового события Вы обязаны предоставить справку из компетентных органов, в которой указано точное место, время и повреждения а/м!!!!. В вашем случае написано: «04 марта 2009 года в 18 час. 00 мин. по адресу г. Екатеринбург, ул. Ленина 89. Место и время не установлено, указано со слов водителя». Отказ страховой компании является обоснованным.  Всех клиентов, оформивших полис через «ССБ», мы предупреждаем о том, что для получения выплаты, необходимо первоначально обратиться к нам по телефону 213-47-09 и мы сможет дать своевременную консультацию о том, как правильно зарегистрировать страховой случай и какие документы необходимо предоставить в СК.

Добрый день!
Пишу от имени сына, ему 19 лет, никогда не сталкивался с ДТП.
Машина застрахована в КАСКО.
02 апреля в темное время суток он въехал задним ходом в столб.
На следующий день обратился в страховую компанию. Он предъявил все документы , которые с него потребовали. Но справку из ГИБДД они не спросили.
Я через месяц начала интересоваться через свою страховщицу, когда выплатят нам и в какой сумме. Вот только тогда я узнала, что нам выплатят 3 % от стоимости автомобиля.
Мы съездили в ГИБДД, нам выписали справку о ДТП от 01 мая, о том,что ДТП произошло 02 апреля.
04 мая написали заявление о пересмотре суммы выплаты в страховой компании.
Но предупредили, что мало вероятно, что будут пересматривать это дело.
Подскажите, пожалуйста, что нам делать,куда еще обратиться.Если в суд, то по месту ДТП ?
Ремонт обойдется около 15 тыс. руб., а 3% от стоимости а/м - это 4 тыс. руб.!
Заранее спасибо!

Добрый день! Необходимо обращаться в суд с иском по месту нахождения страховой компании (раньше можно было по месту ДТП, теперь нельзя) на всю сумму причиненного ущерба. по КАСКО застраховано имущество от ущерба, причиненного в результате ДТП, факт ДТП подтверждается справкой ГИБДД, соответственно, Страховая компания обязана возместить весь ущерб в результате ДТП. Можно дождаться отказа от страховой, а можно выждать срок, который предусмотрен полисом КАСКО для выплаты и подавать иск в суд. Более подробную консультацию Вы можете получить по телефону 290-93-01. Если Вы являетесь нашим клиентом, то для Вас услуги юриста будут бесплатными.

Добрый день!у меня такая ситуация.Произошло ДТП в которой моей машине приченён ущерб я обратился в страховую компанию виновника этого ДТП В ней эксперт осмотрел машину и на этом основании сделали расчёт для выплаты получилась сумма 18500руб. при этом у них нет договора с сервисными центрами и они выплачивают только деньгами.Я же в свою очередь объехал пол города но везде за работу берут от 20 до 22 тысячи без учёта деталей их получается ещё на пять тысяч рублей я обратился в страховую компанию  по этому поводу и попросил их показать расчёты  из чего вышла такая сумма 18500 что  мне не не хватает  на ремонт,но они в этом отказали сославшись на то что это у них платно и надо писать было заявление сразу ,хотя сказали можете привести чеки из сервиса и чеки на запчасти и тогда может быть вам заплатят остальные деньги Подскажите как мне поступить в этой ситуации?

Добрый день!  Мы рекомендуем получить  18 500 рублей, отремонтировать автомобиль, доплатив разницу, затем предоставить все чеки (кассовые и товарные) в СК. По правилам ОСАГО Ст.9 п.60.а «возмещению подлежит реальный ущерб», т.е. СК  обязана компенсировать Вам разницу. В случае отказа СК возмещать Ваши расходы, Вы имеете право обратиться в суд.

Здравствуйте
подскажите пожалуйста что сейчас делать
в начале марта произошло дтп в г.Екатеринбурге обратился в страховую компанию виновника, уралрос, со всеми документами зарегистрировали все нормально прошел 1 месяц по документам должна быть выплата ее нет приехал в страховую компанию а там даже вывески нет один кабинет работает и заявляют что забирайте документы по дтп и подавайте в суд мы как бы банкроты что в такой ситуации делать в какой суд подавать заявление и где можно пример посмотреть заявления + необходимые документы!!!!?????спасибо большое за внимание

Добрый день! В настоящее время в связи с тем, что ООО «Страховая компания «УралРос» находится в стадии ликвидации, необходимо написать заявление о выплате страхового возмещения непосредственно председателю ликвидационной комиссии – Бусыгину Георгию Петровичу. К заявлению необходимо приложить копию полиса, справку о ДТП, документы, подтверждающие размер причиненного ущерба.
Все исполнительные производства в настоящее время подлежат прекращению в связи с ликвидацией предприятия, исполнительные листы передаются также в ликвидационную комиссию.
Общий срок (пресекательный) заявления требований о выплате страхового возмещения председателю ликвидационной комиссии составляет 2 месяца с момента публикации в Вестнике государственной регистрации. Пока публикации о том, что ООО «Страховая компания «УралРос» приняло решение о ликвидации не было.

Здравствуйте! Мой автомобиль был застрахован в ООО "СО "Сургутнефтегаз". В декабре 2008г. произошел страховой случай - повреждение лобового стекла в результате попадания камня. По условиям договора страхования ремонт автомобиля производится на СТО, рекомендованной страховщиком. Страховая выдала направление на замену стекла в автосервис, с кот. у них договор. При обращении в данный сервис я несколько раз подчеркнула, что поврежденное лобовое стекло следует заменить на точно такое же новое, т.е. оригинальное, и никаких дубликатов. Тем не менее установили неоригинальный дубликат, кроме того установили не качественно, с множеством недостатков. Начались переписки и перезвоны со страховой компанией. Страховая заявила, что дубликат "временно установлен". В конце концов мне было предложено заменить "временно установленный" дубликат на оригинал на той же СТО. Я отказалась, поскольку СТО производит не качественные работы, да еще и махинации со страховой предлагает. На этом коммуникация прекратилась. Через 1,5 месяца я организовала замену стекла в фирменном автосервисе за свой счет.  Письменно и за неделю пригласила и страховую, и автосервис в фирменный центр в определенный день, чтобы передать замененные детали. Тогда же в страховой мне сообщили, что на СТО согласны оплатить ремонт, мне нужно отвезти счет из ремонтной организации. В фирменном центре счета выставляют только страховым компаниям по договорам. Я решила не рисковать и оплатила ремонт сама. В назначенный день никто за деталями не явился. Я даже позвонила, но мне сообщили, что никто за стеклом ехать не собирается. Хранить стекло мне негде, оно было утилизировано. Со всеми документами и чеками я приехала на СТО страховщика с требованием о возмещении мне расходов по устранению недостатков. Из СТО почему-то тут же кого-то отправили в фирменный центр за стеклом. Через 2 недели после дня вызова! Разумеется, стекла нет и быть не может. Теперь страховая и ее СТО мотивируют отказ в возмещении мне расходов тем, что я не вернула им замененное стекло. При том, что я вызывала обе организации письменно, хотя в условиях страхования я не увидела, что обязана возвращать детали.
Выход один - суд. Но мне необходимо знать, каковы мои шансы в суде, да с кем именно судиться со страховой или с сервисом? Возможно ли в вашей организации представительство в суде по автоделам?
С уважением,
Мария

Добрый день, Мария! В соответствии с п.1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель (в данном случае Вы таковой являетесь) при обнаружении  недостатков выполненной работы (оказанной услуги),  вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В данном случае Вами был выбран последний вариант, в соответствии с которым, организация, оказавшая услугу (выполнившая работы), в которых были обнаружены недостатки, обязана возместить стоимость второго ремонта, включая стоимость стекла.
Необходимо сначала обратиться с претензией в автосервис, приложив чеки и заказ-наряды. После этого, если в течение 10 дней Ваши требования о возмещении расходов не будут удовлетворены, необходимо будет обратиться в суд. Страховая компания по иску подлежит привлечению в качестве третьего лица.
Наши юристы смогут Вам помочь в данном вопросе. Если Вы являетесь нашим клиентом, то услуги юриста для Вас будут бесплатными. Более подробную консультацию Вы можете получить по телефону 290-93-01.

Добрый день!
Мой автомобиль застрахован по каско
12 января произошло дтп виноват я .
При оформлении дтп не указал внешнее повреждение крыла, в гаи осмотр т/с не производился
15 января собрал все документы для страховой, в заявлении указал ремонт т/с.
19 февраля прошел дефектовку в автосервисе страховой компании
к концу февраля страховая компания признала повреждения крыльев следствием дтп.
В марте поступило устное предложение от страховой компании о продаже автомобиля 3-му лицу, с компенсацией разницы стоимости , таким образом я получаю полную страховую сумму, а страховой это выгодно уменьшением выплаты, я согласился и написал заявление на выплату средств.
9-го апреля меня направили к трофологу на экспертизу.
13-го апреля экспертиза  подтвердила что все дефекты возникли в следствии дтп
15-го апреля опять был в страховой, сказали что предложение о продаже им уже не интересно, а сумму к выплате хотят уменьшать.
Мне не дают на руки копии заключений по стоимости ремонта т/с, процесс затянулся на несколько месяцев, все решения страховой переносятся на последующие дни.
Что необходимо сделать для ускорения процесса и информирования меня по вопросу замены запчастей, их стоимости и вообще чего они там насчитали.

Добрый день! В случае нарушения страховой компанией срока выплаты страхового возмещения, при отсутствии при этом направленного в Ваш адрес, в письменном виде уведомления, с причинами задержки исполнения обязательств,  Вы вправе обратиться в Страховую компанию с письменной претензией и в Федеральную Службу Страхового Надзора с жалобой. За более подробной консультацией Вы можете обратиться по телефону 213-47-09.

Добрый вечер! Застраховали машину (находится в автокредите)31 октября.Произошел страховой случай,-19 января сдали документы-деньги еще не выплатили, говорят что компания подала заявление на ликвидацию (УРАЛРОС).Документы из страховой компании мы забрали.Хотим подать исковое заявление в суд.Если компанию ликвидируют, то что будет?Выплатят ли деньги?нужно ли снова застраховать машину в другой компании?

Добрый день! Ситуация со СК "Уралрос"  не простая, на данный момент мы готовим иски от наших клиентов, которые оказались в такой же ситуации как и Вы.
Подробную консультацию можно получить у нашего юриста, который занимается этим вопросом по телефону 290-93-01 Елена.

12.03.09 - произошло ДТП
13.03.09 - сданы все док-ты в страховую компанию.
24.03.09 - экспертом насчитана сумма выплаты.
31.03.09 - назвали дату списания денег со счета страховой компании.
Дату назвали 30.07.09. Это очень долго и по моему не правильно со стороны страховой компании. Разве это по закону? Что делать в такой ситуации? Ведь мне нужно ремонтировать машину. Подскажите пожалуйста.

Добрый день! Как правило, деньги выплачиваются в течении 10-15 рабочих дней с момента сбора всех документов, эти сроки должны быть прописаны в правилах по КАСКО. В каких-то компаниях этот срок увеличен до 1 месяца.
Чтобы разобраться в данной ситуации необходимо знать какая страховая компания и какая форма выплаты страхового возмещения: наличные или направление в сервис.
Перезвоните по тел. 345-82-08 и мы сможем Вам дать более полную консультацию.

произошло ДТП, а/м въехал в ледяной сугроб, при оформлении в ГИБДД,на следующий день после аварии, сотрудники ДПС написали в справке, что обстоятельства ДТП вызывают сомнения и не соответствуют факту. Могу ли я рассчитывать на выплату страховки от страховой компании ОАО ВСК

Добрый день! В данном случае необходимо провести трассологическую (по определению механизма причинения ущерба) и автотехническую (по определению размера причиненного ущерба) экспертизы. эти доки нужно предъявить в СК, если после этого будет отказ, то тогда взыскивать сумму через суд, т.к. факт причинения ущерба застрахованному имуществу налицо, механизм причинения -также. Подробную консультацию можно получить по телефону 290-93-01 Елена.

Кто страхует ответственность экспедитора

Добрый день! Ответственность экспедитора страхуют практически все страховые компании.