Добрый день!
Обратился в представительство РСА в УрФО за компенсационной выплатой. Документы проверили, зарегистрировали. В заявлении я указал требование о выплате всего что указано в решении суда и исполнительном листе. В представительстве РСА в УрФО пояснили, что они выплатят: сумму ущерба и стоимость независимой экспертизы, остальные требования сказали предъявлять либо к СК УРАЛРОС, либо к причинителю вреда. Законно ли мне отказывают в выплате суммы просрочки (пени) за несвоевременную выплату СВ и оплату судебных издержек. В решении суда указано взыскать с СК. Если законно отказывают то кто будет исполнять решение суда и к кому следует обращаться за выплатой пени и суд. издержек? Если не законно то какой конкретной нормой закона можно апеллировать в разговоре с представителями РСА. Куда можно обратится с жалобой на неисполнение решения суда.

Добрый день! В связи с тем, что основной суммой по исполнительному листу является размер причиненного ущерба, сначала он должен быть исполнен РСА (в части размера причиненного ущерба+эвакуатор+услуги эксперта). Все остальное предъявляется в общем порядке в Арбитражный суд Свердловской области для включения в реестр требований кредиторов. По всем вопросам можно проконсультироваться с нашим юристом по телефону 290-93-01.

Кто отвечает сейчас по обязательствам страховой компании "Уралрос". Куда теперь обращаться по вопросу возмещения ущерба по действующему полису ОСАГО этой компании?

Добрый день! Согласно законодательству, осуществление компенсационных выплат в счет возмещения вреда, причиненного имуществу, а также жизни и здоровью потерпевших по обязательствам компании «Уралрос» возлагается на Российский союз автостраховщиков. Компенсационные выплаты РСА осуществляет при наличии документов, подтверждающих право потерпевшего на получение компенсационных выплаты, а также обосновывающих размер заявленных требований. Телефон РСА 8-800-200-22-75 (бесплатно).

Добрый день. 24 июля попал в ДТП, виновником является второй водитель, который открыл дверь, когда я проезжал мимо. Я застрахован в «Экспресс гаранте» (и КАСКО и ОСАГО). На место ДТП был вызван комиссар моей компании. После осмотра и фотографирования он составил схему. С этой схемой и вторым водителем я поехал в ГИБДД, там была выдана справка (в которой указано, что повреждены бампер, крыло, дверь, оторвано зеркало). После этого я направился в свою страховую, где был сделан еще один осмотр и в акт осмотра занесены те же повреждения. Поскольку второй участник ДТП не смог присутствовать при осмотре, то на 31 июля была назначена независимая экспертиза и по этому поводу ему выслана телеграмма.
В результате ДТП у меня не работает кондиционер, вентилятор салона, обогрев и привод зеркал, (видимо, это завязано по проводке с оторванным зеркалом) а в справке из ГИБДД этих повреждений нет.
Вопрос. Могу ли я рассчитывать на то, что страховая оплатит мне восстановление этих повреждений????
И второе. В моем договоре нет ограничений по выбору сервиса (где хочу, там и ремонтируюсь). Что делать, если моя страховая не сможет выписать направление на ремонт в сервис, куда я хочу обратиться?????  
Заранее спасибо. Сергей.

Добрый день, Сергей!
При осмотре автомобиля сотрудники ГИБДД указывают только видимые повреждения транспортного средства. Вы можете рассчитывать на то, что страховая компания оплатит скрытые повреждения, если результаты независимой экспертизы подтвердят, что они относятся к данному страховому случаю.
В соответствии с п.13.5.3 правил добровольного страхования транспортных средств СК «Экспресс-Гарант» страховая компания оплачивает счета за фактически выполненный ремонт транспортного средства автосервису по выбору Страхователя, согласованного со страховой компанией, при наличии надлежащим образом оформленных оригиналов платежных документов. Вам необходимо предоставить заказ-наряд из сервиса, где Вы хотите ремонтировать автомобиль, для согласования его со страховой компанией. При условии заключения договора между страховой компанией и автосервисом страховая компания вправе согласовать и оплатить предварительный заказ-наряд автосервиса.
  В любом случае для ускорения процесса выплаты лучше согласовывать действия с отделом выплат компании.

Добрый день!

Обращаюсь к вам, т.к. не знаю как дальше быть. У меня произошло ДТП, в котором я признана пострадавшей стороной. По всем правилам обратилась в страховую компанию за компенсацией ущерба, пока страховая считала компенсацию я узнала по официальным дилерам стоимость запчастей и работ. В итоге я получила страховую выплату в два раза меньше, чем просчитывал дилер (начисленной мне суммы от страховой даже не хватит на покупку запчастей, не говоря уже о работах). Теперь мне предлагают написать заявление о пересмотре компенсации. Подскажите, пожалуйста, на какие законы, постановления или правила можно сослаться в этом заявлении, чтобы получить адекватную стоимости ремонта компенсацию? Также, как лучше оформить это заявление и какие документы лучше приложить к этому заявлению? Вопрос для меня очень важный, т.к. сейчас у меня просто нет денег на доплату за ремонт машины и последующее обращение в суд. Очень на вас надеюсь.
Заранее спасибо!
С уважением,
Светлана

Добрый день, Светлана!
В данном случае страховая компания, в которой застрахована гражданская ответственность виновника, полностью выполнила перед Вами свои обязательства, поскольку согласно п.45 и п.70 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховая компания организовала проведение независимой экспертизы, по результатам которой Вам было выплачено страховое возмещение. Необходимую для ремонта автомобиля разницу Вы можете взыскать непосредственно с причинителя вреда согласно ст.1072 Гражданского кодекса РФ («Юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред , возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба»). За более подробной консультацией Вы можете обратиться по телефону 290-93-01.

Здравствуйте!Я был застрахован по КАСКО попал в ДТП и получил травму. После чего мною были предоставлены все необходимые документы в страховую компанию для получения страховки, в том числе и справка о лечении, но больничный лист я не брал так как на работу не нужен был, сейчас страховая компания отказывает в выплате страховки, потому что нет копии больничного листа скажите пожалуйста что делать?  
Константин.

Добрый день!
В случае, если рассматриваемый вопрос относится к возмещению по КАСКО, то необходимо уточнить  - какая СК, а также необходимы правила КАСКО, в которых прописаны документы, на основании которых страховщик обязан принять решение о выплате страхового возмещения.
В случае, если данный случай относится к возмещению вреда по ОСАГО, то в соответствии с правилами ОСАГО, необходимо предоставить следующие документы: заключение мед. учреждения с указанием характера полученных травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности; заключение о степени утраты общей трудоспособности; справка о среднем месячном заработке. Предоставление больничного листа необходимо для подтверждения утраты заработка (т.к. иначе может возникнуть ситуация, при которой потерпевший работал в период лечения и получал зарплату, а затем еще и получает утраченный заработок со Страховой компании).
Чтобы получить больничный лист, Вы должны обратиться в больницу к Вашему лечащему врачу.

В связи с получением дубликатов регистрационных знаков, изменились данные, которые прописываются в полисе. Страховая компания Уралрос. Куда можно обратится? Полис действителен еще пол года почти, но там прописаны старые номера и данные

Добрый день! В настоящее время у СК «УралРос»  отозвана лицензия, поэтому компания не имеет права осуществлять страховую деятельность. Если у Вас полис ОСАГО, то его необходимо расторгнуть, для этого нужно написать заявление в ликвидационную комиссию СК "Уралрос" (она находится по адресу  г. Екатеринбург, ул. Белинского, 55) с требованием о расторжении и возврате неиспользованной страховой премии. По КАСКО Вы так же можете написать заявление о расторжении, но по правилам страхования, если расторжение происходит по инициативе страхователя, то оплаченная страховая премия не подлежит возврату. Более подробную информацию можно получить у нашего юриста по телефону 290-93-01.

Здравствуйте!
Вынесено судебное решение в мою пользу по делу о не выплате страхового возмещения СК УРАЛРОС, также в решении указано о взыскании госпошлины, пени, оценки незав. экспертизы. В настоящее время я чувствую, что от СК требовать что то бесполезно.Подскажите пожалуйста:
1. Куда мне обращаться о взыскании по решению суда?
2. Какие необходимы документы?
3. Кто мне выплатит в данный момент по решению суда и всё ли выплатят, что указано в решении или только сумму страхового возмещения?
Спасибо.

Добрый день! Вам необходимо кроме решения суда получить еще исполнительный лист. Затем  нужно написать заявление в СК Уралрос о внесении ваших требований в промежуточный ликвидационный баланс до 22.06, приложив копию решения суда и исполнительного листа.  На данный момент СК Уралрос является действующей организацией и лицензия у нее не отозвана, но компания находится в стадии ликвидации.
Далее, уточните, пожалуйста, Вам присудили выплату страхового возмещения по ОСАГО, либо Вы взыскивали по договору добровольного страхования (КАСКО)?
Если по ОСАГО, то  согласно ст.18 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»  в счет возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего в случае применения к страховщику процедуры банкротства, либо отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности, предусмотрены компенсационные выплаты, которые осуществляют профессиональные объединения страховщиков (Российский союз автостраховщиков).
Если решением суда установлено, что с ответчика взыскивается не только  страховое возмещение, но и все судебные расходы, пени, госпошлина, то и выплатить Вам должны в соответствие с решением суда.

Застрахован по КАСКО в этой компании. Компания заявляет, что с 24 апреля находится в стадии ликвидации. Какова процедура возврата страховой премии (за минусом дней действия полиса)? Существуют ли бланки заявлений? Надо ли сдавать полис и квитанции, кому, какая процедура? Или необходимо обращаться в суд (тогда причина?)? заранее благодарю за полный ответ

Добрый день! В соответствии с правилами КАСКО ООО "Страховая компания "УралРос", при досрочном расторжении договора страхования по инициативе страхователя, страховая премия возврату не подлежит. В соответствии с нормами Гражданского Кодекса РФ, договор может быть расторгнут в связи с существенным изменением обстоятельств. Нахождение второй стороны в стадии ликвидации (а в данном случае УралРос уже находится в стадии банкротства), в соответствии со сложившейся судебной практикой, не является существенным изменением обстоятельств. Соответственно, заявление о расторжении договора КАСКО в одностороннем порядке является неправомерным.

Добрый день.
Случай классический: 04.03.09 за время стоянки автомобиля на парковочной площадке рядом с местом работы кто-то, видимо маневрируя, зацепил мой автомобиль, нанеся ему механические повреждения – царапины и трещина переднего бампера, царапины и вмятина правого переднего крыла. Это я обнаружил вечером, подойдя к своему автомобилю. Позвонив по телефону, указанному в Полисе страхования, я выяснил, что мне нужно обратиться в ГИБДД для получения документа и подъехать в офис РОСНО для написания заявления. Все это было мной сделано, документы сданы, повреждения автомобиля осмотрены и сфотографированы сотрудником РОСНО. 13.03.09г. я получил в офисе РОСНО письменный отказ в выплате страхового возмещения. Причиной отказа указано то, что автомобиль «получил механические повреждения при неустановленных обстоятельствах в неустановленное время». В документах ГИБДД - Определении об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и Справке это звучит так: «04 марта 2009 года в 18 час. 00 мин. по адресу г. Екатеринбург, ул. Ленина 89. Место и время не установлено, указано со слов водителя».
В местном отделении РОСНО на мои вопросы мне предложили решать их в судебном порядке, обращение в головную организацию также никаких результатов не дало.
В мае мне нужно внести вторую часть платежа страховой премии по полису КАСКО, что я в данной ситуации делать не планирую. Буду разрывать договор и перестраховываться в другой СК.
Вопрос - насколько обоснован отказ страховой компании?
И другой вопрос - если бы я был застрахован через "ССБ", каким было бы разрешение этой ситуации?
Спасибо.
С уважением, Павел

Добрый день!
В пункте 7.2.2.1 правил страхования в СК РОСНО написано, что в случае наступления страхового события Вы обязаны предоставить справку из компетентных органов, в которой указано точное место, время и повреждения а/м!!!!. В вашем случае написано: «04 марта 2009 года в 18 час. 00 мин. по адресу г. Екатеринбург, ул. Ленина 89. Место и время не установлено, указано со слов водителя». Отказ страховой компании является обоснованным.  Всех клиентов, оформивших полис через «ССБ», мы предупреждаем о том, что для получения выплаты, необходимо первоначально обратиться к нам по телефону 213-47-09 и мы сможет дать своевременную консультацию о том, как правильно зарегистрировать страховой случай и какие документы необходимо предоставить в СК.

Добрый день!
Пишу от имени сына, ему 19 лет, никогда не сталкивался с ДТП.
Машина застрахована в КАСКО.
02 апреля в темное время суток он въехал задним ходом в столб.
На следующий день обратился в страховую компанию. Он предъявил все документы , которые с него потребовали. Но справку из ГИБДД они не спросили.
Я через месяц начала интересоваться через свою страховщицу, когда выплатят нам и в какой сумме. Вот только тогда я узнала, что нам выплатят 3 % от стоимости автомобиля.
Мы съездили в ГИБДД, нам выписали справку о ДТП от 01 мая, о том,что ДТП произошло 02 апреля.
04 мая написали заявление о пересмотре суммы выплаты в страховой компании.
Но предупредили, что мало вероятно, что будут пересматривать это дело.
Подскажите, пожалуйста, что нам делать,куда еще обратиться.Если в суд, то по месту ДТП ?
Ремонт обойдется около 15 тыс. руб., а 3% от стоимости а/м - это 4 тыс. руб.!
Заранее спасибо!

Добрый день! Необходимо обращаться в суд с иском по месту нахождения страховой компании (раньше можно было по месту ДТП, теперь нельзя) на всю сумму причиненного ущерба. по КАСКО застраховано имущество от ущерба, причиненного в результате ДТП, факт ДТП подтверждается справкой ГИБДД, соответственно, Страховая компания обязана возместить весь ущерб в результате ДТП. Можно дождаться отказа от страховой, а можно выждать срок, который предусмотрен полисом КАСКО для выплаты и подавать иск в суд. Более подробную консультацию Вы можете получить по телефону 290-93-01. Если Вы являетесь нашим клиентом, то для Вас услуги юриста будут бесплатными.