Услуги

    Здесь Вы можете получить консультацию наших специалистов, если у Вас появились проблемы с получением страховой выплаты. Мы оперативно и грамотно ответим на все ваши вопросы!

Отказ в выплате по ОСАГО   Beatrica@rambler.ru [2010-01-04 00:18:03]
Вопрос: В августе 2009 г. произошло ДТП, виновником которого была я, позвонив по телефону, в тот же день, указанному в страховом полисе, я узнала, что страховая компания "Уралрос", в которой я приобрела страховой полис ОСАГО, банкрот. Все документы нам предложили отнести в страховую компанию "Макс". Компания "макс" приняла у потерпевшей стороны все необходимые документы. Далее все документы были направлены в Российский Союз Автостраховщиков в Уральском Федеральном округе. Спустя 3 месяца потерпевшему в ДТП был направлен отказ о компенсационной выплате (18 000 руб.), в своем отказе Союз Автостраховщиков ссылается на ст.185 Федерального закона от  26.10.2007 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" и предлагает подать иск в суд на меня (виновника ДТП). Не могу согласиться с тем, что нарушила закон и не застраховала свою ответственность! Существует же закон об ОСАГО! Что мне делать в данной ситуации? На чьей стороне закон?
Ответ:
Добрый день!
В соответствии с законом об ОСАГО, договор обязательного страхования гражданской ответственности прекращается по истечении срока его действия, либо по основаниям, предусмотренным Федеральными законами. Действительно, в соответствии со ст.185 ФЗ "О несосттоятельности (банкротстве)", в случае принятия арбитражным судом решения о признании страховой организации банкротом и об открытии конкурсного производства все договоры страхования, которые заключены такой организацией в качестве страховщика и по которым страховой случай не наступил на дату принятия указанного решения, прекращаются. Страхователи в данном случае имеют право требовать возврата части уплаченной страховщику страховой премии пропорционально разнице между сроком, на который был заключен договор страхования, и сроком, в течение которого он действовал. Соответственно в данном случае при прекращении договора страхования по ОСАГО 18.06.2009г. (это дата признания ООО "УралРос" банкротом и открытия конкурсного производства) ответственность за вред причиненный при ДТП будет нести виновник аварии.


Тонировка    [2009-12-24 09:12:12]
Доброе время суток!
Подскажите,  действительно ли  страховая может  отказать и правомерно ли  в выплате по страховому случаю, если автомобиль "в КАСКЕ"  тонирован?
Спасибо за ответ.
Ответ:
Добрый день!
В нашей практике таких случаев не было.


независимая оценка авто   natapleshkova@yandex.ru [2009-12-23 11:51:02]
Здраствуйте хочу сделать независимую оценку авто после ДТП нужно ли присутствие виновника и его СК при оценивании?Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Обязательно уведомить надлежащим образом виновника, как правило, это телеграмма с уведомлением.


Страховая выплата   natapleshkova@yandex.ru [2009-12-22 17:54:17]
Здраствуйте!Произошло ДТП не по моей вине.Автмобиль застрахован по КАСКО и ОСАГО.Обратился в обе компании.ОСАГО предоставила выплату недостающую на ремонт авто.КАСКО отказывается от выплаты недостающей суммы,мотивируя тем,что это уголовное дело.Подскажите пожалуйста правы ли они и что мне делать?
Ответ:
Добрый день!
Если вы получите полное возмещение по каско, после произведенной выплаты по осаго, то это будет являться необоснованным обогащениеми и повлечет за собой правовые последствия. Многое зависит от программы, по которой вы застрахованы по автокаско. Более подробную консультацию можно получить по телефону 290-93-01.


компенсация вредаздоровью по Каско   N-Kiriluk@mail.ru [2009-12-18 13:44:21]
Добрый день,
не так давно попала в ДТП.
в результате чего получила травму - перелом одного из позвонков (4 месяца на больничном).
в моём полюсе Каско написано,
что застрахован водитель, при смерти или полной потере трудоспособности $20 000,
меня интересует вопрос, примерно в каком % от данной суммы можно расчитывать на компенсацию. в Ингосстрахе ничего не говорят ("как выйдете из больничного, принесёте документы там и посмотрим"). Даже примерно не говорят.
может быть у вас есть опыт подобных случаев?
просто у меня есть неотгуленный отпуск - 1,5 мес,
и я могук его взять, если буду знать что компесация будет минимальной. и в данном случае мне нет никакого резона сидеть просто на "больничных выплатах"

спасибо заранее за ответ.
Ответ:
Добрый день!
 В "Правилах страхования Ингосстрахом средств транспорта, гражданской ответственности и мест в средстве транспорта", утвержденных
Генеральным директором ОСАО "ИНГОССТРАХ" 22 мая 2001 г. в п. 4.2. указано, что "При наступлении частичной постоянной или длительной трудоспособности Ингосстрах выплачивает часть страховой суммы, в соответствии с процентом, на который снизилась трудоспособность застрахованного согласно заключению ВТЭК, ВКК, медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы."
В случае, если Вы возьмете отпуск, то больничный лист будет закрыт. Более подробный ответ можно получить по телефону 290-93-01.


Гость   ovkovk@yandex.ru [2009-12-14 13:08:19]
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, попала в аварию, виновник аварии не я (подтверждено справкой ГИБДД), кроме справки никаких других документов ГИБДД не выдало ни мне,ни виновнику аварии.
Проконсулитируйте пожалуйста,
1.какие документы должны быть для обращения в страховую (моя машина застрахована только ОСАГО),
2.вправе ли страховая компания требовать копию постановления об отказе в возбуждении административного дела виновника аварии(ГИБДД его не выдавало нам в день аварии) и, если вправе, сколько ГИБДД по закону должно его составлять
3.можно ли как то обязать оценщика оценивать стоимость ущерба моей машины по расценкам моего сервиса, а не каким то рыночным стоимостям (машина куплена и официльного дилера и находится на гарантии)
4. насколько необходимо (по закону) присутствие виновника аварии напротяжении всех переговоров со страховой (компания требует присутствие виновной стороны на каждом этапе переговоров)
Спасибо
Ответ:
Добрый день!
1. Для обращения в страховую компанию для выплаты по ОСАГО необходимо предоставить следующие документы (п.44 правил ОСАГО):
а) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную органом милиции, отвечающим за безопасность движения, копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием, копию постановления по делу об административном правонарушении;
б) извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим).
по п. 61 Правил также необходимо предоставить:
а) документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
б) заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него);
в) документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если оплата произведена потерпевшим;
г) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения.
д) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов.
То есть, в данном случае постановление по делу об административном правонарушении необходимо предоставлять.
2. Соответственно, требование страховой компании о предоставлении копии постановления по административному делу (пусть даже и об отказе в его возбуждении) законно. Постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении выносится в срок, не превышающий 2 суток.
3. Для определения размера по ОСАГО обязать оценщика произвести оценку по расценкам конкретного сервиса нельзя, т.к. по правилам ОСАГО, размер ущерба определяется, исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен (п.63 Правил). Впоследствии возможно предъявить Страховой компании к возмещению разницу между выплаченным страховым возмещением и потраченными на ремонт денежными средствами. Также, обращаем Ваше внимание на то, что по правилам ОСАГО страховая компания выплачивает и утрату товарной стоимости а/м (УТС), это требует дополнительной оценки оценточной организацией.
4. Если вина второй стороны подтверждается документами, то присутствие виновника на переговорах сос траховой компанией не треубется. Это дополнительные необоснованные требований страховой компании.


Справка из ОВД    [2009-12-10 08:51:31]
Почитал на форумах -  часты случай из-за "неправильного" оформления сотрудниками ОВД справок и протоколов случай о противоправных действиях третьих лиц признают   не страховыми.
Что ж, все-таки, должно быть написано в документах предоставляемых ОВД для страховой, чтоб  случай признали страховым?
Спасибо
Ответ:
Добрый день!
 В справке должно быть указано точное место, время происшествия и повреждения.


Сама поцарапала машину   smm@generation.ru [2009-12-09 12:42:41]
Подскажите, пожалуйста, выходила из машины  и поцарапала сумкой  машину, к кому обращаться: милицию или ГИБДД?
Ответ:
Добрый день! Страховым случаем признается событие в результате ДТП, противоправных действий третих лиц, стихийных бедствий и т.д. В Вашем случае происшествие нельзя классифицировать как страховой случай.


страховой случай    [2009-09-28 02:20:49]
Добрый день!
У меня следующая проблема.
По первому страховому случаю были повреждения двери и крыла, цепанули во дворе, но страховая с этим случаем все решила хорошо и дали направление на ремонт. До этого был еще один случай но поскольку не сразу заметила, соответственно не обратилась сразу, задний бампер у номера прокарябан до пластмассы. осматривали машину в слегка грязном виде при случае двери и крыла, но повреждение это было видно. ничего мне по-мимо него не сказали. Не успела я попасть в сервис на осмотр, как меня цепляют практически в том же месте только слегка покасательной и молдинги задевают вобщем образовались не бросающиеся в глаза  царапины. Я вызвала гаи, дали справку, приехала в страховую, ее обфотали со всех сторон (предварительно помыла ее, соответственно следы свежего дтп слились с вот этой окарябанной проблемой у номера.. впринципе можно принять ее за один случай.
Направление на ремонт у меня на руках.. вроде ничего не сказали. Такой вопрос, могут ли они потом передумать и сказать что я их пытаюсь надуть и тп.. и вообще какие их действия и мои в таких случаях. Знаю против них тяжело чтолибо доказать. Могут ли они сами подать на меня в суд и вообще что грозит.и если я ремонт уже произведу, после ремонта заставить меня возместить, т.к. они посчитают этот случай некорректным ну или чтото в этом роде.
Спасибо
Ответ:
Добрый день!
Страховые компании выдают направления на ремонт только после проверки всех предоставленных документов. Поэтому, если Вы уже получили направление, то компания согласна и признает заявленный случай страховым. Проблем быть не должно :-) СК может подать в суд только в том случае, если докажет злой умысел, (если на фотографиях видно, что эти повреждения уже были. За более подробной консультацией можете обратиться по телефону 213-47-09.


дтп   dimarik_125@mail.ru [2009-09-04 19:18:54]
А РАЗВЕ СК НЕ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА,ЕСЛИ ВИНОВНИК СОВЕРШИЛ ДТП В ПЬЯНОМ ВИДЕ ЗАСТРАХОВАНЫЙ ПО КАСКО?
Ответ:
Добрый день!
В случае, если Вы обращаетесь в страховую компанию виновника по ОСАГО, то страховое возмещение выплачивается независимо от того, в состоянии опьянения был виновник или нет. За более подробной информацией Вы можете обратиться по телефону 89502068534.


1 2 3 [все]

Написать сообщение... 

Новости

Какой вид страхования вы предпочитаете?

 здоровья
 недвижимости
 автомобиля
 тур.поездки

«ССБ» — служба страховой безопасности
Екатеринбург, Сулимова 50, офис 3.13б (Молл Парк Хаус)
Телефоны: 216-05-66, 219-05-30, 290-36-80
Эл.почта: ssb@mail.ru

Создание сайта Unitech

Помощь на дороге
ССБ - служба страховой безопасности
Ваши вопросы
Главная > ССБ > Ваши вопросы
О нас   Контакты   Сотрудники   Партнеры   Магазин страховок   Ваши вопросы